淘宝每年都在变，虽然现在的淘宝依然是卖图的，但是详情页的作用已经淡化很多了。因为手机端兴起及时间的碎片化，人们的购物习惯变成了搜索到宝贝、看主图、看评论、咨询下单。所以现在淘宝几大优化要点就是：标题、主图、评论、客户技巧。
1、首先我们先说标题
标题优化是老生常谈，但是依然有很多卖家不会，不或不屑。虽然现在确实有很多机构把标题优化神化了，但是标题是我们的宝贝是否有展现、流量是否精准最关键的因素。他就好比楼房的地基，楼能盖多高，地基很关键。
对以标题我们有几个忌讳，我们一定要注意：
一是我们一定要确认主词的精准，然后确定黄金长尾词（高转化率的词）；
二是不能抄袭别人的标题，一定要保证标题的原创性；
三是不要靠感觉，一定要经过数据分析；
四是不要太多空格、不要有特殊字符，保证标题的可读性；
五是不要有极限词、功效等违反广告发的词等。
2、主图
现在主图不仅仅影响着点击率，而且对于转化率的影响也是特别重要的因素之一。什么样的主图点击率高呢？答案肯定差差异化，是和其他的主图有根本的区别，这样你的点击率才会高。一个好的主图基本是如下两点分析做出来的。
（1）首先研究同行的宝贝，提炼出不同的卖点，因为卖点不同也是差异化的一部分。但是，只参考同行话是永远做不出差异化的，要想真正和同行的图文区分开来，一定要看下面这点。
（2）一定要跨类目借鉴其他产品，但是你也要考虑你的产品及你的客户人群与这种图文风格搭配不搭配！
做好以上两点，你的主图肯定不会查。当然，说着简单，实操中你一定要用心在用心，细心再细心，比较在比较。
图5（图片来源于淘宝网，仅供参考）
那么怎么样的主图会提高转化率呢？就是五张主图一定要包含产品卖点及主要属性，大体符合如下逻辑：
第一张：明确产品主要卖点，可以让图片文案相辅相成；
第二张：卖点的细节图，让客户产生冲动；
第三张：场景图，让买家有代入感；
第四张：写成自己的活动内容，比如满减、赠品等；
第五张：白底图，无边框，无水印，无logo，天猫店则第二张为白底图，这样才有利于抓住手淘，增加流量，我们要让买家看完主副图就了解我们产品的60%以上的内容，余下的内容通过评论及客服了解。
3、评论
客户评论是影响转化率特别关键的一个因素，因为很多买家都习惯看产品评论，尤其是产品中差评，进而去决定是否购买。所以我们在引导客户评论的基础上，我们一定要去分析客户给中差评的原因，如果评论说的是产品，我们一定要去分析是否产品真实有问题，如果有能否解决。不能解决的果断放弃。这就好比卖到了一直垃圾股，虽然会心疼，但是为了避免更大的损失，我们一定要及时割肉。
4、客服技巧
客服作为整个销售流量的最后一个步骤，就相当于足球比赛里射门，万事俱备就差最后临门一脚。而且综合很多案例发现，现在卖家最该掌握的确实是客服技巧，差评及投诉的产生，因为客服原因的大概占到50%左右，所以这里是我们应该花大力气要掌握额。
好了，今天的内容就写到这里，希望对大家有帮助，文章里有不懂的可以留言咨询。
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《小白卖家如何写一个神级标题》http://bbs.paidai.com/topic/1035088
《中小卖家必学的低价流量入口玩法》http://bbs.paidai.com/topic/1602797
《新品如何获得海量免费流量》http://bbs.paidai.com/topic/1550846
