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消费者法律咨询热线,消费者权益热线是多少

来源:整理 时间:2023-04-09 23:55:06 编辑:强盗电商 手机版

1,消费者权益热线是多少

12315

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2,消费者权益咨询电话是什么

消费者权益协会咨询电话为:12315或96315,消协会受理调查。消费者权益是指消费者在接受商品或者服务获得补偿时,以及在此之后的一定时期内,依法享有的权益。消费者权益是在一定的社会经济关系下,为满足经济运行的客观需要而赋予商品最终用户的权利。1962年3月15日,美国,前总统约翰肯尼迪,在美国,国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出著名消费者的“四项权利”,即安全权;有权获得正确的信息;有自由选择的权利;有权提出消费意见。肯尼迪提出的四项权利逐渐被世界各地的消费者组织所认可,并被视为最基本的工作目标。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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