销量的多少离不开转化率,这个问题一直是大家最为关心的运营主要问题,转化率受影响因素很多方面,这篇文章主要是从sku数少和sku数多两方面来对该问题进行的阐述:
店铺形象,这个问题就像食客对于味道的记忆一样,人们总是容易记得味道重的食物,从传播学角度来说,特征越是单一丶鲜明丶强烈的东西,辨识度就越高,越容易在同类中获得更多注意力,我们商家需要做到的是促使客户买什么东西脑海就会映射出你自己的店铺,顾客想买某件产品,然后品牌和店铺形象自动聚成,才是我们最终要努力做到的,拿sku做分类来说:
1丶sku少:
a丶sku少也就意味着,产品单一,商家若是属于这一情况,一个sku一个sku上传新品会是最切实有效的一个方法,而不要同款多个sku进行上传。 也就是说,比如一款包,有10中颜色,全部分开上,来充实自己的店铺页面;
b丶分sku上传后,然后就尽量的在每一款的详情页中,将其他的所有颜色体现出来,同时,每个的颜色均添加对应的链接, sku均单独体现,详情中关联了所有的颜色,并添加了链接,同样达到推广的效果;
c丶针对自己所有的sku数,做好能做到分类条理化,比如按照材质丶图案(人物丶动物丶艺术等)丶功能等等,然后定期对店铺进行活动策划,将首页制作banner,根据分类在banner下方推荐位,对店铺为数不多的产品进行重点推荐,此操作同样为的是推广店铺的爆款;
d丶针对店铺主推的几款,可以在首页进行产品全方位的展示,描述,将产品的功能展示的到位,让客户一看就完全了解,一目了然,直接构成购买欲望以及订单转化,根本不需要借助IM讲解;
e丶店铺首页做好了后,那么就是引流。通过各方面渠道,进行展示,通常我们只能是单品的展示,那么如何将客户引进到店铺首页呢?这里我推荐给大家:
单品展示,可以将客户引到单品详情页,那么我们就需要制作一个大图,尽量为990的,会效果更佳,置顶放在详情里,主题以店铺劲爆活动吸引为上策;
还有一种方式,就是店铺尽量设置满减,一般客户都会关注单品的价格,不管单品展示高或者低,客户只要点击进来都会无意识的关注价格,那么满减红色字体就会体现在这里,如果够力度,客户会点击店铺首页,尽量凑单,这样不仅可以将客户引到店铺首页,而且客户一单凑单,无形中不也提高了我们的客单价么!
2丶sku多:同样可参考sku少的多种方式,进行首页店铺的推广装修,下面我仅将不同进行分享;
a丶所有的客户购买,都不会在一个店铺过多的停留,那么我们想要客户停留时间长,除详情页做的很好外,就需要在给客户带来方便上下功夫。也就是说,尽量将自己店铺的单品,分门别类,让客户购买很容易找到自己想要的产品;
b丶单品数多了,可供人们选择的几率就大了,“套餐”的推荐是我们现在要给客户提供的主要服务,所以不管是详情表现出来也好,还是后台设置套装活动也好,尽可能的推荐客户比较经典的搭配套餐。这样做的好处,不需要客户停留太久,而同样可以提高我们的客单价以及转化,也许你推荐的任何一款,只要客户随意看到其中一个喜欢的,就会进行下单购买;
c丶单品众多,打造爆款却不可贪多,胖子不是一口吃出来的,那么如何更多的进行价格上的营销呢?
一般我们分为三个价格营销段,也就是劲爆/秒杀丶正常促销丶长期促销,下面详细说下:
劲爆/秒杀:可以设置这个的专区,店铺内可进行1-3天的单品设置,5-10/4-8款均可,目的在于引流提高转化,吸引客户随时光顾店铺活动;
正常促销:店铺内banner分类展示的推荐位,尽量设置促销价格,力度不需要太大,将毛利稍微降低一些即可,进行经典推荐,时长尽量7-10天进行更换,分批展示推荐,这样慢慢选择其中的销量高的培养为爆品,然后带动类似单品形成爆品群;
长期促销:可以理解为噱头单品,同样首页详情进行展示,为我们的正常毛利甚至是高毛利单品的推荐,可长达10-1个月的时间展示。
因为单品比较多,所以做为运营,务必熟悉自己的产品,对产品有个短期和长期的规划才好。其他的营销策略,均可参考[电子商务互联网基本术语普及]的第三篇的活动方式进行推广宣传,以便更好的配合销售,提高转化。
最后需要提醒广大卖家,做推广属于外功,外功固然有效果,但是内功的修炼同样不要忽略,如果是因为市场原因或者是店铺内因而导致的转化率下跌,这个时候你狂轰乱炸的引流反而是帮了倒忙,只有对店铺问题实行有效的优化解决(比如产品问题,图片描述问题,评价问题,客服问题等等),然后再实施推广,才会达到事半功倍的效果。