在线咨询客服系统，在线客服系统好乐盈通

本文目录一览

1，在线客服系统好乐盈通
2，在线客服系统介绍
3，有什么好的免费的在线客服系统
4，在线咨询客服系统功能有哪些
5，客服系统太阳花客服系统
6，想问问网站的在线客服系统有哪些
7，金融机构适用的在线客服系统有哪些
8，免费在线客服系统网页版
9，在线客服系统哪个操作比较简单上手快

1，在线客服系统好乐盈通

乐盈通客服系统是一款企业级的网站实时交流系统，只需要将系统生成一段代码嵌入网站页面或者APP软件中，访客点击对话图标，就能直接和网站客服人员进行在线即时交流，并且客服人员可以查看网站访客的来源、浏览轨迹、访客地域分布、会话消息预知、访客数据统计报表导出等，有效提升客户满意度和企业的销售额。

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2，在线客服系统介绍

下面转自：大树网视的文章！企业网站使用在线客服系统的现实意义 1. 提升购物网站形象，彰显门户网的实力；2. 有利于企业网站的宣传，拓展客户群体和挖掘潜在客户群体；3. 加强与客户的联系，提升客户忠诚度；4. 提高企业内部管理效率及员工满意度；5. 24小时在线服务，保证客户服务的连续性；6. 增强与客户的互动联系，是购物网站争夺客户的有效武器；7. 多方面降低购物网站的管理和运营成本；8. 良好的售后服务与沟通机制让顾客免去后顾之忧，提高网上成交率。在线客服系统概述在线客服系统将语音和真人视频查询、自助服务、人工服务紧密结合，使企业进销存、配送资源、供应链资源、客户资源等通过在线客服系统进行整合，建立起网络信息查阅及咨询的快速反应机制，增强客户群体与企业网的互动，实现资源的统一分配与利用。系统为一个开放的对话平台，企业网客服人员与客户进行互动和协作，从而完成客户服务与客户关怀；同时，客服人员能够随时了解到网站内部的进销存状况，方便对商品和供应商的各项信息进行分析与掌握。1、不用下载任何客户端即可与客服人员在线交流。2、网页咨询对话窗口可以内嵌到任意网页中，并可对窗口进行拖动、关闭操作。操作快捷实用。3、功能强大的客服操作客户端，人性化的客服操作平台设计，界面美观、简洁大方。支持同时与多个客户对话。4、客服可实时查看客户来源位置,显示客户的IP及地址，显示客户的的浏览网站时间及页数，及查看浏览轨迹，以及对新老客户的识别。5、客服可主动邀请访客进行实时对话。6、访客可主动与客服进行实时对话。7、支持咨询台功能，可根据喜好设定不同的咨询台。8、提供各种客户及客服人员的排列方式。如：拼音顺序，拼音倒序，开始时间，浏览页数,便于查看游客访问状态。9.在线客服系统和网站结合好，占用网站资源小，不影响网站访问速度。10、集成企业内部即时通讯系统，系统集成了企业内部即时通讯系统，可以作为内部的沟通工具。11、在线客户的锁定.移交.踢除.结束对话功能12、强大的服务器集群架构，后台采用专业强大的即时通讯服务器集群架构。单结点服务器支持上万个连接数。13、完善全面的后台管理平台，自定企业信息、自定义咨询台、自定义客服人员、自定义客服窗口样式。14、交流资料自动保存、提供完整的资料导入导出、查询、删除功能。15、提供常用语，提高对话效率及服务。16.留言的查看，提高在线人员的工作效率及服务水平。17.强大的真人嵌入视频，与客户零距离接触，随时与客户交流。18.不在线时可设置为留言模式，收集更多客户信息。19、提供在线升级功能。更重要的一点：提供音视频及嵌入真人视频功能，与客户零距离接触，随时与客户更进一步交流的平台.

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3，有什么好的免费的在线客服系统

当然是收费的在线客服系统了，免费的限制很多，而且并没有什么保证。推荐使用汇讯wiseuc的汇客在线客服系统，我公司就在使用，系统很稳定，而且价格也不贵。

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4，在线咨询客服系统功能有哪些

在线客服系统是一个企业进行网络营销的最重要的工具。企业进行网络宣传后，会有很多访客到访，这时候要有在线客服人员进行接待，及时的与访客进行沟通，才能留住访客，变流量为销量，所以在线客服系统必不可少。除了作为与客户及时沟通桥梁，在线客服系统还有哪些功能呢？精准人群画像，挖掘潜在需求大数据时代下，数据分析系统将我们每个人标签化，通过日常行为进行潜在需求分析。企业要想在在市场占有一席之地，对数据的积累和分析必不可少。米多客作为新客服的倡导者，深知行业发展风向，在如何帮助企业完成客户数据积累和分析工作上下足了功夫。内嵌全自定义字段的CRM系统，并且可以无缝对接企业原有的CRM系统，并将数据保存云服务器，保证数据的完整和安全；客户信息标签化，构建完整的用户画像，分析人员可根据标签分析具有此特性的客户占比，帮助企业挖掘潜在需求、调整市场策略。跨渠道客源追踪，每一次营销都是专属定制多渠道也带来了一个问题，同一个访客通过不同渠道同客服沟通，每一次都需要描述一遍需求，如果能以客户为圆心，将不同渠道的对话关联起来，不仅可以让客服人员第一时间了解客户的需求，减少沟通成本，还可以提升客户的服务体验。米多客独创的跨渠道客源追踪，将这一构想变成了可能。只要明确客户身份，客服人员就可以轻松查阅该客户通过其他渠道同客服的沟通记录，大大提升了沟通效率，真正实现存储完整营销周期的营销记录，为企业打造透明的客服管理模式。同时，为了实现企业自动化，降低人工成本和运营成本，米多客还有以下功能亮点。全渠道部署，全渠道流量统计在移动端渠道异军突起的移动时代，社交媒体营销被碎片化，商机散布在各个渠道，这就需要企业对所有渠道进行部署。如果不能接入全渠道流量资源，那么在起跑线上就要较其他企业落后一大截。米多客结合新技术，为企业能从容应对社交媒体碎片化带来的挑战，整合线上所有渠道，大大增加了企业客源的获取量；并可以统计所有渠道的流量数据，包括着陆页、搜索关键词等数据，推广人员可以根据数据及时调整推广计划，帮助企业节省推广成本，提高推广效率。统一客服聊天界面，统一客服管理界面米多客帮助客服应对所有渠道的顾客，自然在界面上进行了优化，使得所有渠道的顾客都可以在同一个界面以列表的形式显示出来，并作出明确的标记。客服人员只需要选择点击接入对话，不用反复切换对话界面，减少繁复的操作，提升客服工作效率。同时，管理员也只需要通过一个界面就可以完成客服监管工作，大大增加了客服管理的实时性，达到及时纠正或改善服务、保障企业品牌的目的。智能AI客服，决胜瞬息之间高速运动的网络营销中，每一秒钟都会产生商机，提升客服服务效率是至关重要的一环。但人力终归有限，所以产生了人工智能AI客服。米多客将人工智能技术推向极致，为企业创造出可以自主学习的AI客服，在日常对话中不断地学习进步，努力完善自己，以最快速度打造出真正垂直于行业的智能AI客服，解决日常90%的客户问题，帮助企业创造更多业绩。总而言之，新零售要求企业提高自身服务效率，以客户为中心，建立自动化智能化的服务营销体系，进而实现业绩增长。那么米多客新客服系统则是企业应对新零售多方面竞争最好的合作伙伴。

5，客服系统太阳花客服系统

太阳花客服系统是一种网页版即时通讯软件。相比较其他即时通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是：网站的所有者想要使用在线客服系统，必须先向在线客服系统申请一个帐户，然后生成网页标签，就是一段代码，然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统查看信息以及进行管理，就可以开始用了。

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6，想问问网站的在线客服系统有哪些

目前提供此类服务的厂商多，可试下环信移动客服，只需要一段代码就可以帮助网站建立在线客服系统，客服功能多，支持多渠道接入，有机器人功能等，客服也好，有问题随时都可解答。

目前提供此类服务的厂商多，可试下Live800在线客服，只需要一段代码就可以帮助网站建立在线客服系统，客服功能多，支持多渠道接入，有机器人功能等，客服也好，有问题随时都可解答。

网站的在线客服：一、百度商桥（百度的在线客服系统、免费）二、乐语（收费）三、商务通四、营销QQ还有诸如此类的比较多，可以百度一下~再看看别人怎么说的。

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7，金融机构适用的在线客服系统有哪些

这个问题答案很多呀，很多在线客服系统都提供通用或者是标准版，所以主要还是看你的功能需求，只要符合要求其实什么版本不重要。不过我知道Live800有金融版本，好像有一些针对性的功能，你可以看看呢再看看别人怎么说的。

在线客服系统分为好多种，您的这个问题问的比较广泛。现在的在线客服系统丰富多样，比如：1、官方网站上是在线客服系统；2、自媒体平台的在线客服系统；3、全渠道整合型的在线客服系统。市场上流行的是第三个，全渠道整合性的在线客服系统。因为全媒体时代的来临，互联网渠道呈现多样化，仅仅是官网上的一个在线客服系统已经不能满足企业和客户的需求，因此全渠道整合性在线客服系统正好适合市场需求，它能整合官网、自媒体、微博、邮箱等互联网渠道。市面上提供在线客服系统的公司有很多，如北京的天润、中通、汉云通信、讯鸟等等。由于互联网金融在国内的爆发，营销型的在线客服系统成为了金融公司的必备。

8，免费在线客服系统网页版

太阳花客服系统是免费的网页版在线客服系统，你到网站上去申请即可。现在的互联网时代，随着网络带宽的提高，基于互联网的语音和视频达到了很好的效果。同时，Flash Player作为网页富媒体客户端，完整的语音和视频的捕获、压缩、传输、播放能力。新一代HTML5的Audio/Video标签，无疑将在未来进一步推动Web世界的各种富媒体应用的发展。考虑HTML5还未被完全支持，采用Flash技术构造富媒体在线网络客服无疑是较现实的选择。太阳花客服系统即采用Flash技术构建了支持speex压缩、回声抑制、噪声消除的语音客服功能。网站的浏览者只需要鼠标点击，无需安装任何软件，即可同网站的客服代表进行实时的语音通话，大大提高了客户服务的效率和客户满意度。随着国内电子商务竞争日趋成熟激烈，传统企业利用渠道和服务优势开展电子商务进一步动电子商务生态圈的不断进化，电子商务不再是单纯的网上交易，不再局限于互联网，逐步渗透到产业的各个环节，如物流，服务等，电子商务逐步进入泛电子商务时代。太阳花客服系统从这里起航，带领各行业提高接单成功率。