直播也快半年了,对直播有一些小总结,不能说完全正确,希望可以给大家一些启示。
一、如何提高直播间观看人数
1. 直播间的观众很多就是店铺的粉丝,而粉丝量的积累在于平时。在买家购买产品的同时我们都会引导客户收藏店铺,我们也是为直播提前做了这个准备的,聚少成多,粉丝慢慢会越来越多,目前我们店铺粉丝10万多。
2. 直播开始前上传一张吸引人的直播间封面(要和产品相关),因为关注你的买家会看到你开播的信息。好的标题很重要,要让买家有点击欲望。设置好直播间优惠券,为了进来的人转化做亮点。开始直播时发一个红包完成平台的任务,平台会送100个粉丝。
接下来可以发直播短信,告知店铺的粉丝直播开始了,引导他们到直播间,短信的人群大家可以根据后台给的人群包使用。
直播间推广开起来可以获得很多访客,同时最大流量的是直播间场景推广,这个可以给直播间带来超级多的人气,出价便宜流量超级大,这个我们也是每天必开的。
3. 主播的形象气质,说话的氛围,这些都需要设定好,能留得住直播间观众,才能让粉丝有更大的粘性,从而提高销售额就不是问题了。
二、做好直播间转化率
1. 利益诱惑是最直接明了的,多发优惠券,满立减,红包等,有些粉丝对于“满减,优惠”这些词比较敏感。优惠券发放多了有利于商品的转化,也能促进粉丝关注。
2. 主播的普通话一定要过关,并且对产品基本信息、产品卖点要熟悉,逻辑清晰会表达、有亲和力,善于发现产品的卖点并融入直播中。因为进入直播间的客户一定对你的产品有需求,他们可能会对产品的质量,使用效果,优惠券等一系列问题进行提问,主播要积极的参与到回答中,为粉丝们解答疑问。同时如果粉丝与你唠家常,你也要积极回答,对提升主播形象,活跃直播间气氛都有好处。如果直播间互动人数不多,就需要在开始的时候指名道姓,让在的人参与进来,拉近跟客户的距离感。
3. 充分利用好店铺活动资源。如果店铺正有大的秒杀等活动,那就会有很多客户通过秒杀等界面进入直播间,这时候主播一定要抓住活动的时间点,活跃好气氛,带好节奏,促使客户尽快成交。
4. 店铺产品排序一定简洁明了、主次分明,便于客户查找商品下单。
5. 客服一定要配合好主播,当直播开始后,客服咨询量会迅速增加,很多客户在直播间听到主播介绍了几个产品,后面还是会来跟客服询问确认,那这时候客服就不能对主播说的内容一无所知,要配合好主播,进一步提升转化率。
三、其他
1. 目前想要直播间好,首先产品的颜值要高,和其他同类产品相比,在产品外观上要有差异化,产品性价比也要高这个是非常重要的。你的产品和同行的产品相比,你的产品好在哪里?自己也要分析,你的卖点,优势等,细节,都要在直播前全部想好,这样直播就可以很好的和观众讲解。
2. 优惠券必须要发,直播间专属福利,这是很好的粉丝福利。而且直播优惠券不计入历史最低价,非常靠谱。
3. 红包必须要发,可以通过红包社交分享带来更多粉丝和买家下单。
4. 直播间推广能带来更多直播间人气,想买好货没人气肯定是不行的。
四、经验总结或者建议
1. 直播其实并没有想象的那么难,各方面的细节全部优化好,完善好,剩下的就是坚持,每个人每个店每个品牌,都不是一次直播就能成功的,都是坚持下来才取得最终的成功,成功背后的付出是值得的。
2. 建议大家重视直播,能真正的面对面去告诉你的客户你的产品有多么好。
3. 直播间生意好,店铺生意就好,店铺生意好,直播间生意就好。
4. 团队很重要,多沟通,多了解,多总结。
注:以上全部都是个人经验和真实数据,每个店铺每个阶段大家都有所不同,结合自身店铺的阶段和实力才能更好的运营店铺,仅供参考。
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