要说全世界最牛皮的售后就是魅族了。魅族售后有个潜规则，如果是7天内质量问题退货，会告诉你以检测结果为准，不符合七天无理由退货。如果7天无理由退货了，那就会直接出现“人为”和“划痕”，拒绝你。也不怕你视频、截图和投诉，就算撒泼打滚，你也是青铜，他才是王者。
要是坏了，想保修的话，也不是不行。魅族客服提供两种方式，1.寄回厂里检测，2.去线下授权服务点检测。但，奇葩的是这结果但凡对你有利，魅族还可以选择不认可线下授权服务点的检测结果。赏你个返厂检测吧，但，邮费你出。邮寄再花上半个月，到了就给你上节目，让你见识见识，魅族是如何把所有检测结果都变成人为损坏。
那也行吧，就当踩到屎了吧，手机还是要修的，但，客服给出的报价还要一招把你击垮。修手机的钱能比手机贵啊，比如MX2买才花了1699，换个屏幕要700，换个主板要1000，感情这手机都是亏本卖的呀。魅族，零售后，却是真正的售后之王！
2017年魅族7pro一出成了压垮魅族的最后一根稻草。可是魅族的魔幻故事还没有结束。2018年魅族还在瞎几把挣扎，把“搞垮”TCL的杨柘，当做了紫微星。擅长取slogan的杨大师，是整过几个案例，比如三星的“心系天下-W”系列，华为Mate 7的“爵士人生”。但是他就只会按别人的脚码买鞋--生搬硬套，给魅族弄了让人直呼看不懂的口号：“惟精惟一”，还挤走了2012年就加入魅族，一直负责魅族营销的灵魂人物李楠。
李楠在魅族其实就干了三件事：提出「侘寂」美学设计思想，创建魅族的营销体系，建立子品牌「魅蓝」。就这三件事，几乎定下了过去被煤油们认可的全部品牌基调。但是李楠这一走，走得很难看，魅族变形了，而且还反手给了过去的自己一巴掌，这一巴掌似乎也打在老煤油们的脸上。可以说，魅族丢掉了最后一点的体面。
小米没打掉，魅族终于把铁打的煤油给造没了。世界上最真的粉丝莫过于煤油了，你什么都没有，还为魅族的梦想加油。搞到最后煤油都搞不清楚我是谁，我在哪了。说好的匠心文艺小清新呢，以前都骗人的？小丑竟是我自己。
来，铜鞋们和“琥珀消研社”最后再一起来总结一下。魅族的失败，归根结底也就是三点，第一，在转折点，抓不住市场脉搏，第二，没有过硬的质量，只想教用户做人，没想过为用户服务。第三，野心太大，能力却不足。说到这里，“琥珀消研社”不经要感慨，魅族一直都在用一种高姿态面对市场，它用每一个毛孔追求体面，但是这种体面走火入魔，到最后魅族只记得用力张大毛孔，却不记得最开始是为了什么。
当然，明天的太阳照样升起，只是手机市场魅族的影子越来越小，越来越模糊了，错过了时代，就再也回不来了。世界只会留下遗憾的黄章，而被黄章交给弟弟的魅族，接下来也不会再有奇迹。不知道黄章下一次再见雷军，小米已重新回到全球第三，黄章会说恭喜，还是说“垃圾（读le se）”。
魅族的故事就讲到这里，“琥珀消研社”再多嘴说一句，各位煤油们，能止损就止损吧。也万不可真情实感搞机啊，一失足就进粪坑。
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