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不忘初心 让零售回归本质
随着国美全零售生态的气候渐成,加上国家鼓励实体经济的政策利好,黄光裕透露目前他本人对国美战略转型的方向越来越清晰和自信。无论“家·生活”的战略进阶还是全零售生态共享平台的稳步构建,似乎都能从这次五家公司资产注入国美上市公司后的市场反应,得到有力加持。
让零售回归本质,服务民生,这不仅是国家的政策导向,也是零售行业价值规律的必然。
这些年,表面上看,零售行业仿佛是换了天地,新模式层出不穷,但认真分析这里面的商流:资本用补贴吸引流量,挤垮竞争对手,再提价搞垄断,平台二选一闹得一地鸡毛,商家得到的服务其实没有多大改进,平台把大家集合在一起产生了一定价值,但没有从供应链层面去优化效率,反而是增加了商家的成本,助长了行业的恶性竞争。究其本质,这些企业并没有遵循零售本质要求,也就算不上真正的零售企业。
反观国美,一个零售行业的“资深玩家”,坚持“用户为先”理念至今,这也是为什么黄光裕坚信国美新战略是正确的。
34年来,零售始终是国美的主业,国美具备深厚的零售业基因。零售业强调以人为本,整合场景、供应链、营销和客户服务,并进行一体化运营和模式创新。零售和供应链看似是笨功夫,但它在市场上有顽强的生命力,符合民生需求,长期价值显著,最近的政策导向让更多业内人看清了这一点。国美始终坚持在正确的道路上,在用户思维、科技思维、平台思维与闭环思维的指导思想下,国美打造了差异化且可持续的核心竞争力。
尤其在开启“家·生活”战略转型后,国美全力打造了“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六个平台,形成了专业完备的零售经营闭环,推动了国美“全场景、全链路、全服务、全模式”的整体升级,加速进入新发展阶段。
这样的国美,着实给了行业极大的惊喜,也更让人期待,未来的国美将如何谋篇布局。