服装品牌电商的必然性
就像有人说在21世纪,要么电子商务,要么无商可务的那样,电子商务已经作为结构性的观念和技术,改变了人类社会的方方面面。
服装行业作为最能感知市场和消费者的行业,利用电子商务已经成为必然。然而,服装企业如何采取合适的电子商务模式还是大家探索阶段的事情,并无可借鉴的成功的电商模式。
一丶平台电商模式:在淘宝丶拍拍丶当当等平台上设置旗舰店或官方专卖店作为重要的电子商务模式—借助人家的平台模式;采用的品牌有男装的罗蒙丶希努尔丶杉杉以及女装的白领等。
二丶自主电商:企业自己拥有独立域名丶自己经营管理的网上商城,在线销售本品牌旗下商品—自己做主的电商模式;采用的品牌有男装的红豆等。
三丶平台+自主电商:就是同时采用上述两种模式的,除了拥有自主的官方网上商城之外,在淘宝上有官方旗舰店的:男装的波司登丶女装的太平鸟及休闲装的美特斯邦威等。
四丶复合模式:顾名思义就是采用多种模式的一种模式。比如男装品牌报喜鸟除了淘宝有官方旗舰店之外,自己品牌有一个专门的“报喜鸟网络积分商城”—报喜鸟品牌为回馈广大VIP会员的一项增值服务平台,它可以为VIP会员提供使用积分兑换奖励礼品及其他网络服务;
服装品牌电商处于初级阶段
只知道涉足电子商务是趋势或者看到对手“触电”而“被电商”的品牌也大有人在。就是主动涉足电商的品牌对于电商的理解也存在狭隘的认识合运营的弊端。
1.认识有问题:很多品牌是“被电商”的—要么看见对手都触网,要么看到经销商在淘宝上开设网上商店,大量倾销自己品牌产品,而被动涉足—并未认识到电商对于企业长远的战略意义。
2.对功能的误判:一说到“电子商务”首先的理解就是“网上商城”—把店里的产品照片放到网上展示—主要是开拓了一个网上的销售渠道。而很少有认识到电子商务是品牌系统塑造建设的重要的组成部分:包括品牌形象推广丶市场活动策划组织丶消费者沟通维护等功能视而不见。
3.运营乏力或无力:买了一个域名丶租了一点空间,将产品画册上的图片摆上…,就只有这些而已—无特色丶无优惠,没有专业的维护丶开发丶推广运营团队或机制,几成鸡肋。
对于消费者最看重的服务,更是成为最大的诟病。这一点随便在淘宝的“评价详情”就能感受到。