1、社群是品牌与用户沟通最简单、最高效的方式,通过社群可以第一时间获取用户的需求点,也可以营销、活动信息第一时间进行通知。
2、有问题与其百度,不如加入社群,直接讨论。对用户来说,社群的心理门槛低。
3、羊群效应:社群内通过小号互动,非常容易出现羊群效应,带动粉丝参与。
NO.3社群运营的核心很多人可能会说:为什么我的社群成了广告群、僵尸群?以社区、社群起家的小米总结了两大法宝:
1、价值感:社群的价值在于高效且有价值互动沟通,既要奖励经常互动的粉丝,还需要引导社群话题、发布行业热点资讯等。
2、参与感:当产品从“别人的”变成“我的”的时候,产品就立于不败之地。让用户参与到社群的运营过程中,形成用户的讨论群,而非官方的推销、广告群。
NO.4社群运营方案
1、社群定位:拉群之前,要规划好社群的主题,梳理清楚对企业、对用户的价值。如果产品口碑不好,避免建群。
2、社群规矩:新成员加入之后,告知社群规则。
3、促活:发布每日资讯、带头发起热门话题、社会话题,组建分享活动、发红包奖励等。
4、打造核心粉丝:打造社群的灵魂人物,形成焦点。
5、大咖站台:找大咖来为社群站台,提升社群的总体价值和群员的获得感。
NO.5社群营销怎么做
社群运营7大法则
第1个法则:打造超级IP
权威塑造,超级IP塑造,一个是品牌的超级IP,另外一个是个人的超级IP塑造。通过人格化,赋能,话题和内容能力来打造超级IP,营造营销的势能,最后才能通过流量、流量沉淀,运营,实现更大的增量和销售的转化。
移动互联网时代,社群非常火,但真正做起来的、有价值和能够盈利的社群很少很少。
第2个法则:亚文化和共同价值观
你建立的群,为什么一潭死水,为什么不活跃?
试想一下,为什么几十年不见的朋友或者老同学见面基本没啥可说的,就是因为大家所处环境和经历完全不同,更没有共同的喜好,话题都不一样,怎么会有好的沟通和交流,大家没有任何共同爱好的社群,又怎么能活跃度?