上期提到的是直通车的动机-产品[http://bbs.paidai.com/topic/245421],本期将重点讲述下直通车另外一个重点,也是一个品牌价值体现的重点----直通车最高车速客单价。[看帖必回,大家可以说说你们的想法,我们互相成长]
一辆车跑得快不快,都知道要看车的最高时速。同理,直通车也是一样,客单价可以作为直通车的最高时速。不要被别家的客单价吓到,客单价高低各有优势。拿手表市场来说,手表市场客单价有低到9.9包邮,高到上万。
假设A店铺,卖的是29包邮的手表,平均毛利在10元左右,直通车平均转化率7%,直通车平均点击费用0.9元;
B店铺卖的是290包邮的手表,平均毛利120元左右,直通车平均转化率0.7%,直通车平均点击费用1.1元。[天猫两家店铺真实对比数据]
要求两个单品,直通车都做到2900的营业额,A要卖100笔,需要1429个点击,需要推广费约1286元,毛利1000元,亏损286元;B要卖10笔,需要1429个点击,需要推广费约1571元,毛利1200元,亏损371元。
可以很直观看出,低单价产品在转化率方面优势最大,转化率带动点击单价降低,带动销量上升,可以迅速带来自然搜索流量。从另一个服务角度去分析,同样的营业额,低单价的销量要多很多,直接影响到发货量大,咨询量大,进而影响到客户的购买体验和售后体验,最后影响到店铺的DSR。高单价产品在转化率方面是最大的短板,销量起得慢,点击单价一直降不下来,自然搜索流量提升速度慢,但是从服务角度去分析,咨询量少,利润空间大,可以做到更好的购买体验和售后体验,客服基本上40%的时间是空闲的。
将A定义为卖货的,可能在一段时间内卖得非常火,甚至一直加人,都感觉人员不够用,但是随着越做越久,店铺口碑越来越差,店铺DSR越来越低,店铺销量就会越来越少,最后就是公司裁员,直至关店。B定义为做品牌的,生意一直不温不火,发展缓慢,过了好几个月还是这么几个人,随着店铺口碑越来越好,品牌每个月都能看到提升,店铺越做越有劲,店铺做了好几年还是一直在提升。
因此,做直通车推广前,运营该思考,到底老板是要做品牌还是要卖货。根据公司需求去做好店铺产品客单价规划。
和大家分享下,曾经操作过一家品牌的确定方式:
1丶确定好自己经营类目。假设是男鞋,定位为:皮鞋,休闲男鞋。
3丶到数据魔方查询响应价位区间淘宝和天猫每天销售数量,数据魔方----属性详情---筛选相应行业和价格属性就可以看到。
4丶根据第二,第三得到的数据,分析出,自己要做到占比该价格区间1%,要做多少销量。在根据自己目前人员配备,以及成本预算来确定自己的店铺定价。
以上只是一种参考方式,具体还需要看公司的品牌定位。总之客单价定位对一个店铺,乃至品牌都是重中之重。早期没有规划好,利润空间不够,即使销量起来,受利润空间影响,没办法加人员成本,导致员工越做越埋怨,甚至骨干人员流失,这时候在想去调整就很不是那么容易的。
下期和大家分享关于直通车的DIY想法--车的耗油量[转化率]!有用请收藏,不喜欢不要拍砖啊,码字很辛苦。