2、用“服务”打通场景体验
此外,要说卡萨帝与其他品牌最大的差异,还是来自于“场景服务”这个概念。特别是今年卡萨帝正式开启场景品牌的新征途,其目标也从发明家电变成了改变生活。
例如在家庭洗护场景下,面对用户差异化的洗护需求,从单一的洗净,升级为集洗、干和护于一体的的全方位需求;或是高端家庭需要护理大量不同面料、不同色系的高端衣物;多代同住的家庭需要满足每位家庭成员的不同诉求等等。
卡萨帝都推出相应的解决方案。像中子和美洗干护理机的“一机三用”,只需购买一台,便可以享受到智慧洗护、热泵烘干、“空气洗”护理等高端衣物护理服务,完成衣物洗护的整个周期。
考虑到生活中,洗涤、护理、装扮地一体化使用场景,卡萨帝还为用户提供了3D智能试衣镜、衣物护理柜等智能硬件的联动。此时用户只需站在3D智能试衣镜前,就能通过虚拟穿衣的方式1分钟选定穿搭;选好的衣服放入卡萨帝洗衣机中一键“空气洗”,10分钟即可直接穿着;对比传统的服装消费环节,通过3D智能试衣镜免去了出门试衣繁琐步骤,新款衣物通过3D试衣镜一键上身,如果有喜欢的更可以一键下单,在卡萨帝“场景服务”的体验中,用户节省的不仅仅是时间,更是全新的生活体验。
总结
当市场仍然沉迷于单个功能或维度的战事时,卡萨帝逆势而行走向高端;而当市场后知后觉杀向高端市场后,卡萨帝又将目标放在了重构生活上。
总是快人一步,是卡萨帝15年走完百年路的关键。当下卡萨帝以“场景替代产品”,专注用户生活方式的理念布局全球市场,为卡萨帝又开启了下一个15年的新篇章。
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