因为社会角色的不同,男性的社会角色相对固定,受到工作、家庭压力和天生性格,男性在互联网上的表达更加保守和固化。在社交媒体方面,女性用户显得更加容易形成社交关系链和社群,她们愿意分享自己的各类感性内容,容易相互影响,形成统一的“三观”。这些因素都让互联网公司有足够的理由去布局女性内容生态。
垂直和细分,趣头条号的壁垒
由于社会结构和市场环境不同,一二线城市和三四线城市女性用户在对互联网的需求上还是有所区别。
艾瑞咨询发布的《2019年中国中产女性消费报告》显示,三四线小城市的女性随时消费升级,对于生活方式的选择更趋同于一二线城市,而年轻态成为主流,2018年中国小城中产女性年龄分布显示,40岁以上的仅占15.9%,其余大部分都是39岁以下青年,其中41%是29岁及以下女性。
从内容需求上,女性对于个人健康的关注度要远远高于男性,仅从细分视角,就有:女性健康、亲子、育儿、性、心理、经期管理、儿童教育、丽人美容、巡诊问药等等不同领域,每一个领域背后都需要海量的信息支持。
也就是说,三四线下沉市场的女性内容的覆盖程度更广, 而这些女性用户也愿意花更多的时间在趣头条浏览信息,根据趣头条年报显示,每个日活用户平均单日花费时间为63分钟,和2017年同期的32.1分钟相比增长了96.3%,环比增长12.7%,女性健康内容分类多,辐射范围广,容易形成生态,有助于增加女性用户在平台的粘性。
大健康本身就是特色内容,以女性健康为垂直领域深入,说明趣头条发力特色内容的建设,内容的运营更加趋于精细化。
做好女性内容意味着每个涉及女性健康的趣头条号背后都聚集着大量的年轻用户带来的女性市场,女性健康每个角度都可以形成自身的生态。做好了女性特色内容形成的生态,就是抓住了背后庞大年轻女性消费群体,体现了背后的商业价值。
所以女性特色内容生态,也形成了趣头条的内容护城河,这是基于内容积累和垂直行业的影响力,这是趣头条号基于下沉市场的内容壁垒。
“放心看”的逻辑,趣头条的进取心
下沉市场的商业价值在于长尾效应。
而女性用户占据半壁江山,女性长尾必然受重视,但是下沉市场的特点在于用户群体比较复杂,相比一二线城市,下沉市场面对的用户可能是三四线城市的女性、小镇青年、农村用户,这些通常被排除在主流互联网公司的用户行列,所以针对这些人群的运营成为关键。
作为社会结构重要构成的女性市场,也会面临竞争,趣头条重点投入女性健康的逻辑在于,谁能把内容做的更有吸引力,那么长尾就在谁手里。
内容是把双刃剑,女性健康有足够的内容可以支撑,但是同样也面临着挑战,健康问题会牵涉到用户的健康和生命安全,涉及医疗信息就意味着可能会被虚假信息所影响,龙蛇混杂和缺乏专业度指导,都是容易引起政策监管和法律风险,所以趣头条推出了“放心看”计划。
趣头条希望通过“内容放心看”、“健康IP养成”、“谣言监测站”、“送‘医’下乡”四步走,换做通俗的理解,趣头条将会提升内容的品质,清理低质量的内容,利用与权威专业医生、专家、自媒体KOL的合作,强化内容的权威性。
平台的资源会向这部分内容生产者扶持,对于这些专业领域的内容生产者来说,也利于他们形成自己的品牌的媒体影响力。
从自媒体的发展角度,女性和健康内容还有可能衍生出各类商业模式,基于内容生产者自身的影响力,延展出在线咨询、线下诊疗、产品导购等模式,对于女性特色内容的扶持,首先就会得到内容生产者的欢迎,平台也获得了优质内容,这是共赢。
从移动互联网的内容生态来看,去中心化让传播生态变得碎片化,碎片化内容让内容变得更加丰富,同样让垃圾内容遍地,所以现在基于自媒体生态的新闻客户端、媒体、自媒体平台,都存在虚假信息的问题。
虽然说利用流量优势,各大平台形成了自身用户群的“信息茧房”,短期依托内容构建了流量池,但并非长久之计,政策风险和基于用户需求升级都给未来运营埋下隐患,内容的扁平化不代表庸俗和低质,所以趣头条号的“放心看”的本质,还是提升内容质量。
趣头条正在构建自身的内容壁垒,而外界对于“五环外”内容生态的关注,似乎还停留在“标题党”、“震惊体”等方面。
从下沉市场的现实需求来看,趣头条在女性特色内容的布局是形成专业、深度和广度的高质量趋势,对其在未来竞争中的意义非凡,女性健康的内容壁垒和趣头条本身的阅读模式,在强化用户粘度和内容质量上形成累积效应,产生巨大的内容库。
追根溯源,在快速野蛮增长之后,平衡“质”和“量”的关系,优化内容生态,趣头条开始自我升级,战略也更具进取心。