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史上最全丶最新“淘抢购”报名丶收费FAQ

来源:整理 时间:2022-08-15 19:16:07 编辑:派代电商 手机版

21.什么是保底费用,保底费用计算公式是什么(我要缴纳多少保底费用)?
保底费用是商家在报名淘抢购活动商品通过一审后需要锁定的费用。保底费用=商品报名的活动价格*商品报名的活动库存*类目费率*20%(不同的类目类目费率不同)。
22.什么时候计算释放保底费用,返还公式是什么?
活动开始后的第32天起,进行释放。若实时划扣技术服务费累计金额不足保底费用,则从锁定的保底费用中扣除不足部分后,释放剩余的保底费用
23.什么情况下保底费用不返还?
详《淘抢购收费规范》第四条 收费处理原则。

(1)丶若商家在活动排期后,申请取消活动的,由于已占用活动资源位,淘抢购将从商家绑定的支付宝账户中扣取报名时锁定的保底费用,不予退还。

(2)丶若商品存在以下情况,取消商品活动资格,由于已占用活动资源位,淘抢购将从商家绑定的支付宝账户中扣取报名时锁定的保底费用,不予退还:活动预热前1小时,即活动日前一天的21点,系统校验到活动商品价格(即一口价)与报名时的商品价格(即一口价)不一致的;活动预热前1小时,即活动日前一天的21点,系统校验到活动商品不符合报名时的包邮规则的;活动预热前1小时,即活动日前一天的21点,系统校验到活动商品的可售卖数量小于报名商品数量的;

(3)丶若商品存在以下情况,取消商品活动资格,活动商品将按正常参加淘抢购活动结算费用。活动期间,系统校验到活动商品的状态变更为不可正常售卖的;活动期间,因商家违规,被淘抢购取消活动资格的。
24.新规则上线后,什么时候开始收费,若我的活动已经排期了是否还需要补缴费用?
针对2015年5月1日0:00:00起,排期参加淘抢购活动的商家和商品生效。一审通过以后尽快缴纳保底费用,逾期不缴纳即二审不通过无法上活动,不存在排期后补缴情况。
25.实时划扣技术服务费=消费者确认收货的累计金额*类目收费费率,商家设置的优惠券和淘金币抵扣是不计入技术服务费收取范围的,天猫积分,红包是否计入?
技术服务费按销售者确认收货的金额收取(消费者使用的天猫积分和支付宝红包,在确认收货后是以现金形式进入商家账户的,所以也算是消费者确认收货的累计金额的一部分,所以计入技术服务费收取范围)。
26.现金奖励说明:销售率是按卖出数量计算还是按照卖出货值计算(因为像优惠券,淘金币不计算在内,会有些差距)?
按照消费者确认收货的累计金额计算。
27.淘抢购会锁定活动库存么?
活动上线前一天进行锁定,分别为9点丶14点丶17点丶21点4个时间段分别进行校验锁定渠道库存,如果没有锁定会在9点丶14点丶17点时间段进行通知,21点再次锁定时如果还未完成锁定则进行活动下线处理。
28.淘抢购的活动商品的活动库存(渠道库存)与渠道优惠锁定后,非淘抢购入口看到改商品价格有什么变化?
渠道库存与渠道优惠锁定后,淘宝的PC端将显示该商品原价,天猫价格跟日常无变化。活动当天如果该商品没有同时参加聚划算或双11丶12类大促活动,则全部显示淘抢购的优惠价格,如果活动库存销售光了就会恢复之前商品自行设置的价格。
29.我的商品报名了淘抢购后,但这个商品在pc上看见是原价?
只有淘宝的商品会发生此状况,因为淘抢购锁定了该商品的活动库存和渠道优惠价格,所以该商品在活动前一天pc端看到的就是原价,活动当天,该商品如果没有参加聚划算和双11,双12大促,就会显示成为报名淘抢购的优惠价,直到商品销售24小时后或者商品的活动库存销售一空,商品价格才会恢复。
30.淘抢购活动期间,淘抢购的优惠价会在什么地方展示?(淘抢购商品活动期间,除了淘抢购入口,其他地方也显示淘抢购的优惠价么?)

淘抢购的活动商品,从活动开始,该商品在手机淘宝中淘抢购的入口展示活动价,除了在这个入口之外,其他任何地方,该活动商品如果没有参加聚划算和双11,双12大促,都会显示淘抢购的优惠价,直到该商品活动时间24小时(淘抢购的活动时间是24小时)结束或者报名的活动库存销售一空,价格才会恢复。


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