商业模式之痛,未来充满变数
2018年7月12日,齐家网在港交所上市,当时发行价是4.85港元,此后其股价表现一直不振。如今累积跌幅几近过半,总体市值蒸发近30亿港元。据知名数据调研公司艾媒咨询近期发布的《2019上半年中国互联网家装专题研究报告》数据显示,从2016年到2019年这3年期间,国内互联网家装行业增速相当高,预计2019年总体市场容量可达到3861.7亿元,而到2020年还有可能突破4000亿元大关。
可见,发展势头还是不错的。在这样的市场环境下,齐家网的表现却令人诧异。齐家网是以团购起家,2015年,齐家网对博若森装饰进行投资,并宣布未来双方将携手在家装设计研发、工程管控等多个领域达成战略合作。2019年4月,齐屹科技与好莱客在广州签订战略合作协议, 宣布通过双方交叉持股、设立合资公司的形式在定制家居领域开展全面合作。
此外,齐家网也大力开展自营业务,旗下拥有齐家尚典等多个装修品牌,自营室内设计业务及装饰施工。可以说,齐家网既是平台,又自己做自营业务。“操盘”的过程中,也爆发了多次投诉。有用户质疑齐家网审核机制有不严谨,导致了入驻企业泥沙俱下。遭到用户的吐槽也就在所难免了。而且,齐家网财务数据和经营指标并不好看,说明企业经营紧张、市场萎缩,产品销售的市场占有率下降。
作为一个互联网平台,又做自营业务。在一定程度上就是既想当运动员,又想当裁判员,参与市场的竞争中,一方面会让入驻平台的经营者感受到压力,另一方面又会让自己在参与进的时候不好衡量彼此的得失。从某种程度上,高通生产手机芯片,但自己不去做手机;谷歌做Android系统,但不直接参与手机业务。这就是为了保持一个相对的公正性。但齐家网一方面还没有做到那么大,那么独一无二;另一方面,其自营业务占比还颇大,让第三方公司对平台会心生芥蒂。事实上,经常能够收到用户的投诉已经说明了问题。如果解决不好这个问题,齐家网未来还将充满变数,而资本市场上的表现一直难以令人满意已经说明了问题。