6.1 但小红书还存在一些难题亟待解决
电商行业已经处于红海竞争中,用户对于小红书的电商平台似乎并不买账,流量变现能力上还有很大的上升空间;面临正在崛起的同等类型的内容社区或者社交电商类APP,小红书如何保持住自己的地位,维系与用户之间的关系。
6.2 面对以上问题,小红书或许可以从以下两个方面进行完善
6.2.1 加强内容与电商之间的联系,不断探索内容社区与电商平台的融合
实现卖家点评与笔记的互通,在笔记页面合适处放置产品的链接,或者在商品页面附上明星KOL的分享笔记,加强用户的印象和信任度;邀请官方旗舰店入驻,完善货品种类。
在原有的REDelivery国际物流系统的基础上,建立成熟的供应链体系和完善的管理体系支撑着它的电商平台,保证货品的真实性;同时建立监管和审核机制,定期进行抽查,及时下架劣质产品,做好商品的售后服务。
6.2.2 用户维系方面,坚持产品本身的调性,保证核心内容的高质量
增加优质内容的打赏功能,针对优质的内容给予更直接的途径去证明创作能力以及获得更多的经济鼓励;建立类似于微博热搜、知乎热榜的小红书热门榜单,告知用户目前的潮流趋势,提高用户的沉浸时间,从而增加用户粘性。
新增用户激励机制,如每日签到奖励、观看直播时长奖励、购物奖励、分享奖励等等,让用户不仅从精神情感方面获得激励,从物质利益上面也可以获得激励,并将这些奖励可用于福利社等电商板块的现金抵扣,从而形成循环。
小红书仅用6年的时间就从无人知晓的APP发展成为国民级的软件,这背后是创始团队的创造与努力,正如李克强总理所说的“三分靠创新,七分靠打拼“。在未来,小红书必将提供更有趣的社区玩法,满足用户更多的需求,期待小红书书写出属于自己的精彩。