三、群管理,实行会员制度
建好群只是第一步,管理群是一个长期的过程。当我们有一个或多个粉丝群时,首先我们要想清楚,我能带给粉丝什么,粉丝可以带给我什么?
我能带给粉丝什么?
1. 优惠。对于粉丝来说,粉丝也是消费者,优惠是最实在的好处。搞优惠的方式很多,签到发优惠券,群内搞团购等等。
2. 交流平台。如果是你卖的是运动器材,母婴用品,护肤美妆,保健品等,那么你的粉丝人群是非常具有交流欲望的,你的群就为他们提供了良好的社交平台,社群就是依靠兴趣相同,属性相同而建立。
那么粉丝可以为我们带来什么?
1. 老客维系。这点显而易见,建群增强了和老客户的黏性,可以增加回头率,提升店铺权重。
2. 新品测试。当发布新品时,可以在群里做团购促销,测试新品的市场反应。
3. 清理库存。同样的,可以在群里促销存库产品。
如果你们去做了,你自己肯定会发现社群还有很多其他的作用,甚至自己可以挖掘出一些新作用。
前提就是社群的管理和产品的质量要过关!
以上