同时,经销商作为KOL,也是上游产品的第一层接触者,对产品的功能、效果做出初步的判断和筛选,再推荐至自己圈层的顾客,以保证顾客对于自己的信任。
如此来看,经销商在整个精选-社交电商模式的产业链上,既是上游产品的监督者,也是下游信息的传递者,是商业驱动下的重要一环。
精选-社交电商模式的核心问题:品牌(或平台)靠谱吗?
在精选电商业态,不管是网易严选,还是淘宝心选,类似的发展模式下都有一个大品牌来为之站台,即品牌背书,才能在第一时间获取消费者的信任感。
在社交电商业态,消费者之所以会选择某人安利的产品,一方面或在于其专业知识较高,足以令人信服。另一方面或许与其存在某种关系,拉近彼此的信任感。当然,不管是前者,还是后者,社交电商的第一影响因素都在于人,即接触消费者的KOL。
其次,KOL在选择是否代理或安利某个产品时,该产品的品牌也将成为其考虑的关键要素之一。
那么,在两种业态下的商业模式,影响消费者的关键因素都指向品牌方,而不是更上游的生产商。
所以,对于消费者或经销商而言,益百分靠谱吗?这才是最值得关注的。
2019年7月,益百分荣获第八届中国财经峰会最具成长价值奖,在业界的发展有目共睹。尽管在过去的时间里,其发展得到了不错的反馈。
但是,不管是身处于电商大环境,还是大健康行业,益百分面临的商业竞争与风险都具有较小的容错率,需要其承担起品牌的责任,协同好上下游的发展。
对于上游的生产,由益百分联合研发,对产品的效果要有绝对的控制力,监管好生产环节的有效有序进行,避免出现伪劣产品,不然最终受损的还是益百分的品牌名誉,大幅度降低消费者的好感度。
对于下游的营销,虽然是由经销商来进行传播与销售,但是益百分必然需要帮助经销商成长,通过培训、奖励等手段使其成长为一个专业的KOL,避免向下游传递错误的价值信息,影响用户体验。
处于益百分的位置,几乎所有的信息都会集中于品牌方,涵盖产品价值、社会舆论、用户反馈等等,也包括一些负面评价。那么,如何整合产业链的发展,便需要益百分作为品牌方付出更多努力。
毕竟,这样的电商模式必然不可能像早期的电商一般,做一个甩手掌柜,任由上游混乱供应,下游无序营销,留下一地鸡毛的情况。
结语
以商业形态做健康产业,一直是一个十分敏感的话题,同时也恰是精选-社交电商模式最为契合益百分价值点的表现形式。做健康产品,精选路线保证产品研发的稳健与严谨;做商业贸易,社交路线保证价值传递的快速与扩散。
成功与否,并非完全是由益百分来决定的,上游的供应商与下游的经销商在品牌指导下的协同,才能带来商业模式的成功。
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[完]
曾响铃
1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者;
2虎啸奖高级评委;
3作家:[移动互联网+ 新常态下的商业机会]等畅销书作者;
4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人;
5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者;
6“脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业。
7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。