(3)转化率不高
转化率低有几个原因是需要重点考虑的:第一,进来的词可能不精准,这个因为时间的限制,我没有仔细的去分析,可能词的相关性不强,这一点好理解。我们来重点说说第二点:详情页设计的问题。
店内的主要产品应该属于方便即食菜,对于这样的产品来讲,你觉得消费者关注的焦点会在哪里呢?因为恰好我以前接触过一个类似的店铺,我们当时经过了较长时间的分析和调研,我们发现,用户关注的焦点主要集中在这么几个方面:
加工简单不简单。大部分因为“懒得做饭”,所以才购买这种产品的,或者是不会做饭,所以他们很在意加工简单不简单。
能否保证新鲜。会有相当一批人觉得,冷冻速食的东西,是否无法保证新鲜,无法保证原汁原味。
包装好不好。包装好不好很大程度上会决定着你的产品在送到消费者手中的时候,能否最大程度的保鲜,实际上是第二条的延续。
2. 相关的解决建议
(1)关于关联商品的布局
这个主要是解决客单价低的问题的,店铺当中必须做关联销售,尤其是那两款爆款,能够带来大量流量的商品,必须做这种关联销售。对于这种产品而言,其实跟零食类似,可以考虑做那种场景式关联,分析一下店铺的商品,基本可以确定出消费者购买的时候有以下几种动机:
没有时间做饭。因为工作比较忙,又不想随便对付,或者仅仅是因为懒,所以就想搞一些即食菜,这些人,要告诉他们,简单!
不会做饭的。现在不会做饭的人太多了,但是又追求味道,追求生活品质,这些人要告诉他们,很美味。
胃口不好想下饭。因为都市的压力,很多人的胃口不好,尤其是都市白领,不想饭吃,所以需要一些下饭的东西。
尝新鲜。就想尝尝新鲜,尝尝各地的地产,尝尝各地的美食,或者仅仅是个吃货,就是因为嘴馋。
那么,针对这些,可以做出如下活动的关联营销,并且要注意更新,这样才可以给用户以新鲜感:
给你的家人做一顿便捷又健康的晚宴——你可以组合几个菜,三四个,一家三口人可以吃。文案突出家庭的温馨,突出在家里吃饭其乐融融的感觉;
周末家庭聚会餐(当然,我起的名字不一定好听啊)——多做几个,包括以后你们可以增加一些大菜,价格高一些的,周末家庭聚会的时候,可以上;
出行要带着家的味道——出行,不习惯吃外面的饭菜,那么可以只是一碗白米饭、一个馒头,加上这些配菜就可以了。
……自己去脑补吧,可以挖掘的空间太大了,但是注意:一定要去营造一种场景,做好文案,我是时间不够,时间够的话,可以搞两个!!哈哈!!
(2)关键词的重新布局
自然搜索表现太差,说明关键词有优化的空间。因为店铺现在的层级和基础都是不错的,所以在自然搜索方面稍作优化就可以表现的很好。标题直接竞争核心关键词,长尾词作为辅助。
(3)关于转化率方面的建议
当前转化率比较低,详情页的设计逻辑方面提出如下修改意见:
第一屏一定要聚焦。把消费者最关注的焦点凸显出来,按照我们前面的分析,消费者更关注:加工是否简单、会不会保持新鲜、包装是不是好。这样,比如“全部菜品均为发货当天现做”、“十分钟一顿大餐出炉”、“人人都是大厨”、“星级美味家中享”等等文案,均可以尝试。
设计一些好的促销活动。买几份发几份,这样的营销活动比较俗套了,在转化率的提升方面无法提供更进一步的保障。可以用一些诸如:第二份菜半价等。其实关于这块儿,提一个很好的建议,不管是客服,还是详情页设计,多去肯德基、麦当劳看看。
(4)做好老客户营销
这些产品是可重复性消费的,在保证你的产品足够出色的前提下,老客户营销是一定要做的。新菜品的营销,会员制营销,积分制……,这其实都是营销上的!