关键词五:品牌普惠
互联网最大的价值在于普惠,在于让每一个人、每一个企业平等的享受互联网发展带来的成果。
然而,关乎电商大促,可能很多人都发现了这样一个现象:双11、618每年都带来几千亿的交易额,但在这种狂欢盛宴中,往往“头部大品牌吃肉,腰部品牌喝汤,尾部品牌或者新品牌喝西北风”,有相当一部分品牌和商家无法享受到618、双11的红利,成为了陪跑的对象。
所以,“品牌普惠”是我最想聊的一个话题。
今年618大促,广大平台也想做一些普惠的工作。比如京东就宣布,要让12万中小品牌商家成交额翻倍,在CPS、京准通广告、东联计划等业务场景给予品牌和商家流量扶持。
天猫也推出了一系列助力中小商家的活动,比如取消聚划算的“参聚险”“保价险”、下调物流仓储费用、生意参谋免费、开通中小商家“一号专线”等20项举措,中小商家受益明显。
透过快手发布的2020年财报也可以看得出来,快手电商主播生态迅速迭代,大量中小电商主播成为带货主力军。快手今年618看起来表现得没有很积极,但实际上很多工作在后端开展,尽可能把流量和资源倾斜给更广大的腰部和尾部商家。
后起之秀抖音电商竞争力要弱于一线平台,只能通过服务中小商家来夯实自我优势。618期间,抖音电商面向商家推出“发光吧 抖品牌”成长计划培训课程,使得商家更好地理解品牌战略及发展路径,明确基于抖音生态的品牌发展方法及技巧。
关键词六:多维内容生态
去年618,直播带货仿佛是最大的政治正确,哪家电商如果没有玩直播带货出门都不好意思打招呼。
经过一年多的发展,各方也明白了,直播不是万能的,“唯直播论”的思潮也应该改变。
今年618,京东进行了多维内容生态的探索,升级了京东内容生态,全面整合直播、短视频、大图文三大板块,探索更多元的内容消费新形势。
我觉得京东的这项改革很必要,也很及时,更应该被同行借鉴。当前消费者的喜好一天一个样,我们要想满足消费者不断变化的需求,就应该摒弃单一媒介思维,而是朝着多元·整合·全景模式的方向探索,尽可能的通过多维的内容生产、分发、互动模式构建,服务到多样的消费者。
关键词七:一小时生活圈
这两天我去线下商超购物,也发现它们参战了618年中大促。很多线下商超打出了“小程序\APP下单,购物满**元,**分钟送到家”的条幅,用以吸引消费者。
应当说,这是线下商超的优势。
今年618期间,各大电商也打出了类似的口号“30分钟生活圈”“1小时生活圈”等等。
京东很早就构建了“1小时生活圈”消费体验,目前京东到家业务已覆盖全国约1000个县区市,达达快送业务已覆盖全国2500多个县区市,广阔的覆盖能力是开展这项服务的基础。
家乐福中国和其母公司苏宁,也正在多地打造“1小时生活圈”,实现了其从近场、远中场到远场的三个不同场景的覆盖。
当然,更多的线下商超选择了和互联网渠道合作,优势互补,共同赢取618年中大促的市场红利。