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快应用有了内容生态,会戳破信息流的泡沫吗?

来源:整理 时间:2022-08-13 20:07:35 编辑:派代电商 手机版

例如,Facebook上线News Feed以来,这项功能大受用户欢迎。同时,Feed流广告也为Facebook带来每天近4000万美元的收入。

信息流的流行甚至在国内造就了第二代互联网巨头企业,最先吃到信息流红利的是字节跳动。今日头条这款应用只用了4年多的时间就积累了5亿+用户,老牌巨头BAT的流量护城河可能面临破防的危机。

于是,无论是提供主动搜索服务的百度、做社交软件的腾讯、还是电商平台淘宝,都开始将信息流内容加入各自的业务。

2017年,百度开启了“搜索+Feed”双驱动模式,腾讯推出了“看一看”功能,阿里的淘宝在首页上线了“猜你喜欢”功能。所有这些改变,目的都是为了让用户花费更长时间停留在平台上。

然而,任何事物都具有两面性,信息流当然也不例外。一个显而易见的事实是,过多的广告会影响用户体验,因此商品信息和信息分发总量的比率ad load不应该超过某个限度。

想要获得更高的商业价值,互联网公司就有动力创造更多消费者喜闻乐见的信息,因为更多的信息才能承载更多的“惊喜”(商品)。那么,抛开信息流传递的内容的品质而言,什么样形态的信息流才能更加有效留住客户?信息流对营销造成怎样的影响?

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生态化的产品矩阵:用户需要信息的“膳食均衡”

由于在信息流时代中,最畅销的商品是内容,而信息流平台不知不觉中成为“内容装配工厂”,因此,内容的筛选、激励、分发等环节备受平台重视。

头条的崛起不仅是因为算法的优越性,更底层的原因是,头条抓住了移动互联网时代的红利,建构了一个非常有效率的“内容装备工厂”。

推荐算法为用户带来更好的感官体验,也给广告主带去更高的ROI,从而形成了双边效应,收获更多的用户、更多的内容和更多广告位收益,开启了自增长的飞轮。

但是,推荐算法并不能成为字节跳动真正的护城河,用户留下来靠的是产品矩阵。产品矩阵有两个作用,一是获取更多的流量,二是对用户需求深度挖掘。之所以要构建产品矩阵,是因为信息流平台越来越多,内容同质化后,用户不再被单一内容类型的信息流所吸引。

事实上,用户对信息流的接受度类似于对食物的摄入,不同的食物给人的身体带来各种营养物质,不同营养物质之间有一个均衡的配比。用户摄入的信息也存在某种均衡的配比,这就是“信息的膳食均衡”。

对互联网企业来说,信息流内容的均衡是通过产品矩阵来实现的,不同的信息流产品(资讯、短视频、知识问答)就相当于信息流的品类。只有建立足够全面的品类,才能够充分满足不同用户对信息的多元需求。


文章TAG:信息流

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