很大概率你看了会心动,但最终不会购买,还是去买了传统电动车。
因为判断传统电动车是否适合你非常容易——大街上这么多人骑着呢,别人能用我就能用。
可以让你的认知迅速“闭合”。
而判断这个新型电动车就麻烦多了——
“这么单薄会不会危险?如何判断安全性?我刷刷用户评论看看……百度一下评测视频……”
“优势是能折叠,对我来说应用场景多不多?偶尔坐地铁可能用得上,这是比传统电动车的优势。那我坐地铁频率高吗……上个月坐了几次来着……”
“续航20公里,那我算算这20公里对我来说够不够,家里到公司……我记得是4公里,再看看地图……万一有哪天我要出远门呢……”
“车胎不是充气的,这会降低越野能力吗?打听打听……比充气的有什么优势……”
如果你具有高度的认知闭合需求,需要尽快做个决定,那你很大概率不会选择这个产品——判断它是否适合你,太复杂了,就像古人理解天气一样复杂。
而如果是在内容型平台,反正你悠闲地看一个叫做“城市新型交通方式”的直播视频(而不是内心暗含了一个做决策的任务),跟着视频优哉游哉地了解这个车,就能接受相对复杂的信息,从而最终购买产品。
所以,内容型平台因为降低了“认知闭合需求”,从而让用户更容易接受复杂的决策信息,也让复杂的、让人不习惯的、难以比较的产品,能相对容易地卖出去。
而在交易型电商平台,如果用户无法直接迅速对比,就不太可能购买你的产品。
结 语
内容电商,“决定用户选择”的因素,产生了哪些变化?
因为用户更容易进行单独评估、跟多地被动接受信息、更少地顾虑和找茬、更少的认知闭合需求,导致用户更加容易接受感性信息、高端产品、享乐产品、新奇产品、复杂产品和有缺陷但总体有亮点的产品。
总之,锤子手机比起小米,在内容电商平台会比在交易型电商,更有利。
本期方法应用场景:
判断未来趋势,选择战略方向。
选择产品策略。
根据产品特点选择销售渠道。
选择你的广告诉求。