其中，直播显然是比语音讲解和文字讲解更适合教育培训，尤其是在英语语言培训、兴趣教育等方面属于标配，而直播又牵扯到带宽、服务器、网络内容分发技术（CDN）等技术因素，而视频、短视频、音频、文字、直播等富媒体打通的确需要专业服务机构作为“管家”才能保证线上教学体验。
知识经济服务商实际上提供给教育行业触网的操作系统，尤其是当老师与学员都在线上的时候就需要有相应权限管理和不一样的操作界面，比如老师系统中有教参，而学生端显示的电子书和笔记系统。老师需要有一系列督学考核机制，而学生端既有课表、打卡还有测评系统。并且对于教学机构来说需要在同一平台由多地、多位老师并行化教学，对于技术开发商管理要求相对比较高。
对于在线教育企业服务来说相对定制化所需要投入的技术开发成本、沟通成本、试错成本非常高，不过由于知识经济系统开发商此前服务不同to B端客户，在知识店铺搭建上已经形成足够技术储备和项目经验，至少在微信生态领域SaaS服务上，搭建的是一个“通用型操作引擎”，能够涵盖K12教育、学历提升、语言培训、留学考试、职称技能、公考求职、早教幼教、兴趣教育等多领域客户；而在这些教育细分领域服务客户越多，本身对于其他项目吸引力就会越来越强。
笔者认为，小鹅通从为自媒体开知识店铺切入到为教育机构搭建在线网校，这对小鹅通来说是技术延伸获取增量业务，但一以贯之的是用企业服务思维为知识生产者和传媒机构、教学者和教学机构做业务赋能，既重技术也重服务，其本身的盈利模式非常清晰，就是定制软件有偿收费；此次在线教育解决方案的发布，实际上为知识经济在教育行业畅通无阻做好了技术管道以及探寻新的方向。
结语
很多教育机构转型线上正聚焦在“微信互联网”上，而知识经济系统服务上正由自媒体存量市场切入到教育行业增量市场。站在知识经济与互联网教育两大风口之上，知识经济与在线教育融合核心考验的是企业服务和SaaS技术服务实力，只有真正洞察知识经济与在线教育融汇互鉴的趋势，才能真正抓住这一历史机遇，并提供完善落地的解决方案的产品。
作者：李星，公众号：靠谱的阿星，哲学硕士，知名科技媒体专栏作家，靠谱汇创始人，CMO训练营导师，荣获2017年钛媒体年度作者最具人气奖，私人微信号即QQ：1598145405，欢迎交流
