旷日持久的价格战
现在“小度小度”“天猫精灵”“小爱同学”等智能音箱出现在我们生活的每个角落,陪聊天、放音乐、开空调这些在过去必须要人亲力亲为的事情,现在用户开口就可以搞定。
2017年,阿里以淘宝会员99元购买原价499的天猫精灵X1的补贴策略,刺激了智能音箱的销量,促使其产品在当年拿到了“双十一销量过百万”的战绩。
补贴的营销模式对于智能音箱这个新物种的普及起到了重要的作用,也促使智能音箱的市场迅速扩大。看到利好之后就是各家企业的迅速跟进,这一场游戏成为了各大厂商的烧钱比拼。
成本数百元的买智能音箱,层层流转来到消费者手中时,价格已经变成了不足一百元,这样的现象在这个行业中屡见不鲜。
相较于其他智能产品,智能音箱的价格就显得格外亲民了,2019年上半年,国内智能音箱单台设备的平均销售价仅为193元。而低于百元的产品也并不少见,89元的阿里方糖、小度智能音箱,还有99块钱的小爱同学都在宣示着它们在低价市场上的主权,赔本赚吆喝是这个行业的真实写照。
有从业者称,目前不带屏的小型音箱成本在150元左右,加上其他的智能硬件模块价格大概在250元左右,带屏的智能音箱成本则更高。这样算下来,每出售一台智能音箱,厂商就要承担接近百元的亏损,将这个亏损放到行业中,亏损规模则是以亿计的。
巨额投入但短期内无法带来相应的回报,越来越低的智能音箱价格也给了众多企业不小的压力。智能音箱加速产品渗透的过程中,不计成本的价格也加速了行业洗牌,淘汰了不少企业。
到现在智能音箱发展开始趋于成熟,市场已经初具规模,但价格战的厮杀还未停止。虽有各种尝试,但行业的推动力依然离不开低价的模式。
可以预测,在疯狂的市场争夺战之后,智能音箱的价格将会回到正常水平,整个行业将进入到一个良性循环过程中。百度近日推出了第一款不补贴的智能音箱,开始试图摆脱补贴阴影,但离整个行业实现盈利还要走多远的路,我们尚且不知。
下半场,困与变
智能音箱正在走入寻常百姓家,广大的市场,不断翻番的销量,还有趋之若鹜的厂商都在推动着智能音箱行业的前行。作为人工智能时代的关键和智能家居的交互入口,它也在享受着前所未有的礼遇。
但快速发展的智能音箱行业也面临着诸多的问题,大众对于它未来前景也并不都持乐观态度。
搜狗创始人王小川在近期的中国企业领袖年会上称:“目前大热的人工智能音箱产品并不是代表未来技术发展趋势的产品,因为智能音箱既不够移动,也不够IO”。
王小川代表了一部分人对于智能音箱的态度,而这样的判断不无道理。
一个产业的发展需要积累与投入,但短期内难以实现变现对于整个行业的影响也是不容忽视的。长期的投入换增长导致智能音箱盈利能力受限,在很长一段时间里企业都需要承担较大的亏损,而这对于大多数的中小企业来说,这是不能承受之重。
科大讯飞曾公开表示,将不再跟进智能音箱赛道,和科大讯飞做出同样选择的企业还有很多。如此现状之下资源向头部聚集的现象将更加明显,缺少新鲜血液的刺激,智能音箱行业的发展速度也会放缓。
盈利问题之外,前段时间闹得沸沸扬扬的智能音箱隐私泄露事件,又将整个行业存在的安全隐患以及行业规范问题置于了大众面前。
第二十三届中国国际软件博览会上,国家工业信息安全发展研究中心发布的《智能音箱安全监测研究报告》指出,国内主流智能音箱市场,存在未经授权收集个人信息的行为以及违规传输数据等安全风险,甚至有可能会成为监听设备。
“偷听”事件之后,部分用户对于智能音箱的态度从支持变成了质疑,如何恢复用户信心让智能音箱更加安全可靠,成了行业从业者不得不面对的问题。
从无屏幕到现在的有屏,从智能语音交互走到现在眼神、手势交互,再到今天智能音箱已经不再是简单的播放器而是智能家居的中枢。走过野蛮生长期之后,智能音箱行业开始迎来了自己的下半场,也迎来了自己的发展转折点。
从攻克技术走向布局内容,从高额补贴走向合理定价寻求盈利,从追逐销量到现在重视用户使用体验和隐私安全。如何顺利完成这些过渡,真正实现智能音箱与万物的互联互通,是决定这场新交互入口抢夺战胜负的关键,也是整个行业发展的未来所在。
文/刘旷公众号,ID:liukuang110