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手淘首页的迷局(附操作思路)

来源:整理 时间:2022-08-12 23:54:34 编辑:派代电商 手机版

手淘首页的迷局(附操作思路)

今天也和大家分析一下手淘首页的逻辑和操作思路。不想看逻辑分析的,可以直接跳到第3点。

( 一 )

阿里为什么要升级手淘猜你喜欢?说来说去,就是买家体验。

从营销心理学来说,猜你喜欢的展现方式符合“用户视角”、“从众心理”、“可操控性”、“可预期”、“意见参考”等原则。

即:我看了很多款式,不知道哪个好,但我知道手淘首页能提供类似的款式给我看(用户视角、可预期),方便找到同类的款式(意见参考),而且销量都不错(从众心理),我懒得直接搜索,在这里随便浏览好了(可操控性)。

( 二 )

以下列举几个重点:

重点一:在我喜欢的地方逛一逛

我就是随便逛逛,如果看到喜欢的,有可能会买。比如:周末你和朋友在北京路逛街,本来只是想和朋友出来聚一聚散散心,原定要去吃麦当劳,可当你们路过必胜客的时候,你突然想起很久没有吃过披萨,于是你改变主意了。

猜你喜欢就像淘宝的“北京路”,这条路长度有限,而且街上有很多我可能会喜欢的东西,我就随便逛逛,谁说逛街就一定要买东西的?就算有,也是男人,女人喜欢感受,喜欢场景化。而淘宝,就是女性特质明显的超级购物市场,女人居多。

所以,猜你喜欢就是“提示性营销”。你来逛的时候,系统会提醒你最近看了什么并随机展现类似商品,看什么和买不买,权利在消费者手上。

重点二:迎合消费者的碎片化浏览行为

比如:消费者在茶水间冲咖啡的时候掏出手浏览1分钟,有限时间有限利用;在坐车上班的途中,掏出手机浏览,目的只是为了消磨时间。

类似的碎片化浏览行为没有目的,就像一场说走就走的旅行。

所以,猜你喜欢就是“刺激潜在购买”。你来了,我找东西给你看,而且每次来都有不一样的好东西,给你惊喜,在短时间满足你的猎奇心。(同一商品,猜你喜欢7天只展现一次给同一个人)

重点三:意见参考效应

比如:我搜索了很多款式,浏览了很久,加了好几个购物车,不知道哪个好。不如看看“猜你喜欢,那里有很多卖得不错的宝贝(从众心理),我对比一下,再验证一下自己的眼光(自我评估),看有没有选错。

现在淘宝的商品信息量爆炸,页面永远拉不到底。消费者主动搜索时出现了困惑,产生选择困难症。他们需要参考销量、口碑,他们需要一个理由为自己作出决定,可以是销量,也可以碰运气刚好看到喜欢的、更好的宝贝。这是典型的“从众心理”、“社会认同”心理。


文章TAG:手淘首页淘宝天猫流量实战操作思路爆款

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