出了微信引导话术我们还有售后扫码卡的话术,通过设计多种扫码卡的内容和形式,总结出了一种扫码率可以达到50%以上的扫码卡话术
三、客户分层,为多种渠道选用,把客户的价值最大化的进行运用
通过这些话术把客户引导到了微信之后,我们通过设计会员体系的形式,让用户成为我们的微信会员,通过一定的仪式感,让客户珍惜他的会员权益,这些会员权益比再店铺中享受到的会更多,通过会员体系的设计,可以和用户成为永久的朋友,并且让他有非常高的信任度。
通过半年的布局,我们微信的个人号,有店长号,老板娘号,总监号,还有设计师号等等,有100多个个人号,每个号平均有3000多人,一共有微信会员是30多万个。
把用户引导到微信上只是第一步,第二部就是变现,怎么让客户在微信上成交。或者去你的淘宝店铺去成交。我们把微信个人号成为鱼塘,把用户通过微信的个人号给他圈养起来,为我们所用。
那么微信上的会员,根据会员的质量不同,我们也把这些会员个区分开,有些高质量的用户,可以重复购买我们的产品的会员,我们直接把他养成我们的忠实客户,然后他可以给我们转介绍,我们给他分佣的的形式,把这些客户单独用一个标签给他区分开,然后通过后期,再单独把他养到我们的另外一个微信个人号上面。
还有一种客户是靠活动进来的用户,这些人成为我们的会员之后,重复购买的几率就非常小,除非有大型的活动,力度非常大,价位非常低的情况下才可能会复购,这些客户一般都非常喜欢占小便宜,所以我们就把这些客户有重新定位一个标签,可以让他成为我们的店铺的刷单客户,或者是季末清仓的时候,专门针对这些客户来发,除了这些,还有一个非常好的资源,就是把他当成我们的淘宝客用户,把这些客户单独转移到一个微信号上,每天会发一些性价比非常高的产品,这样我们还有佣金可赚,一个月下来,佣金也赚不少呢!
四、实现从C tO B形式转变运用模式,降低库存风险
当我们有一定的用户基数了之后,我们就开始实现从原来的传统运营B to C的形式,转变成C to B的形式,让用户来挑选产品,然后我们来找供应链,通过预售的形式来降低库存风险,并且有一些个性化的私人定制产品,从原来的100多的客单,增长到目前1000左右的客单,也实现了非常大的盈利模式。
这些只是我们在过去一年不断摸索的过程中,遇到的一些经验,这些经验,我通过ppt和思维导图的形式,总结成了一套成功的模型,如果想要这套模型的话,或者有其他不懂得地方,或者有需要指点的地方,都可以联系我的微信号:yjwlai99,加微信的时候,记得备注暗号:诗和远方,这样我就知道你们是通过这篇文章找到我的,方便我们后期沟通,我的个人微信号是不随便加人的,所以一定要备注暗号,否则一概不通过。谢谢大家的理解和支持。