看一个迷男是如何改变了整个商业思维(03终章)
既然重复性消费(Revisit)这么重要,那么它是由什么决定的呢?
换句话说,作为创业者,如何令你的商业项目拥有强大的重复性消费力呢?
关键因素有两点:
1 商业项目的天然属性。
2 创业者对于该项目的设计。
所谓商业项目的重复性消费(Revisit)的天然属性,是人们长期的行为习惯和一些历史传统所决定的。
需要注意的是,商业项目的是否天然具备重复性消费(Revisit)属性,常常是极其难以预测和分析的,作为我们普通人而言,只需要观察和类比就足够了。
比如起司蛋糕的重复性消费能力比不上泡芙,商场里的吉士果店基本上都活不过一年,但章鱼小丸子却可以常年兴旺,以上的现象即便在餐饮界摸爬滚打多年,也很难提前判断。
但我们可以事先知道的是,它们的重复性消费力一定都比不上煎饼果子!,拉面或者冰淇淋,所以后者门的竞争激烈程度必然会更高。
在天然属性已经确定的情况下,
同样的商业项目是否能获得更高的重复性消费力,
就要看创业者对于商业项目具体环节的设计的功力了。
不过,其中一个有趣的规律就是: 重复性消费(Revist)弱的项目往往短期之内流量(Traffic)和包装(Pacakge)更强。
比如面对创意菜餐厅的普遍重复性消费(Revisit)比较差的问题,
雕爷牛腩采取了菜单每月一小换三月一大换的解决方案,在保留了创意菜VS家常菜流量(Traffic)和包装(Pacakge)的优势上,提高了重复消费能力。
虽然目前来看,雕爷在这个问题上解决的并不算完美,以后有机会我们还会详细探讨。
电影是典型的天生重复性消费(Revisit)比较差的一种商品,再好看的电影我们一般也就是去电影院消费一次,至少我从来没有因为好看,去看过同样的电脑2次,但郭敬明就能把小时代这种拍成一部都嫌长的片子,在流量和包装上狠下功夫,硬生生劈成了四部MV。