（1）你的产品必须足够给力
这是先决条件，如果没有给力的产品，消费者根本就维持不了忠诚，不管你做什么，首先必须保证产品是能够符合消费者需求，甚至超过消费者的预期的。我有一思维导图《淘宝卖家店铺自诊模型》，它能够让你找到自己店铺的核心问题，很重要。如需要可以看文章最后的作者介绍获取。只要你的产品给力，价格给力，在很大程度上，消费者也是比较懒的，尤其是重复性的消费品，他们不愿意不断的去尝试新的东西。就比如说婴儿奶粉，一旦某个牌子的奶粉吃熟悉了，会一直消费。
（2）你要有完善的会员体系
所有做这类商品的，如果你没有这种完善的会员体系，在将来的淘宝竞争当中，你肯定会被淘汰。其实很多非电商的经验是非常值得我们淘宝卖家去学习的。我们还是拿母婴用品给大家举例吧，是我的一个好朋友，当然他做的并不大，一年也就六七百万的销售额。做的是德国的东西，以母婴用品为主，当时主要是做爱他美的奶粉。
但是，他有一个让人非常惊讶的地方，他老客户回购的比例接近80%，真的是这个比例。在自然搜索流量的获取优化上、直通车上、钻展上等等，他的水平极其一般。那他是怎么做的呢？
答案就是做会员体系，下面我把他的精髓分享出来一些给大家，大家可以进行参考，针对自己的类目：
几乎每一个购买他店铺内商品的人都会深聊（一般有宝妈之间有很多共同语言，她也恰好有一个一岁多的宝宝），孩子多大了，男宝宝女宝宝，甚至聊的深入的还有宝宝的小名（不要问大名字，那样比较隐私）。
做了一个小册子，她的会员手册，里面是整个会员的权益体系，有积分制（消费1元积一个积分，积分可以换东西，这不就是线下商场的那一套么）、层级制（金卡会员、钻石会员，消费的越多，销售的折扣就越大，还是线下商场的那一套）、礼品制（妈妈的生日和宝宝的生日，都会有小礼物赠送，非常的精致，依然是线下商场的那一套）。
小册子会随着包裹邮寄过去。然后在包裹里面每次都会放一张宣传用的小册子，里面都是店铺的新品或者是热卖的单品。比如，因为他主卖母婴，但是就通过这种方式，把一款德国产的水壶给推爆了，一个月销售了3000多件。
适当的追销。尤其是奶粉这种东西，几岁的宝贝，一罐奶粉要吃多久，作为一个宝妈来讲应该是很熟悉的。所以他们有一套追销制度，建立好顾客档案，比如甲顾客买了3罐奶粉，这3罐奶粉可以吃多久，要明确，在快要吃完前的一周，就会有专门的客服人员联系消费者，提醒消费者购买。
2. 追求多样化的重复性购买商品如何增加用户的持续购买
比如说零食，消费者在买零食的时候，追求的是一种多样化，希望尝试不同的品种。所以，如果你是卖零食的、茶叶、护肤品等等（比如线下的护肤品小样等等，都是这个道理），那么你就可以这样搞：做一些小的试用包装。每次随着正式的包裹，把试吃包装邮寄过去，再放上一个小册子，在小册子里面就有你送的东西的购买方式，这样老客户回购的几率就会大大加强。
