Q1:请问京东增速下滑会影响其规模扩大的速度么?海外分析师蛮关注这个问题。
东哥:不影响。
Q2:淘宝天猫对消费者一年几千亿的补贴,有数据支持吗?是真的吗?
东哥:换个角度算吧。淘宝卖家基本不交税,自己算增值税。只是算了税的部分。卖家的人力成本都是成本,几百万卖家可以说是给自己打工,本质上是给阿里平台打工,24小时工作,没工资没福利,这些都是成本。
但是,如果是京东招了这么多人工作,一年的人力成本是多少?如果用阿里的总交易额除以阿里生态的总的从业者,算人均产出,天猫淘宝模式是非常没有效率的。
Q3:阿里是平台型,京东是自营的。从一定的角度来说阿里的模式就相当于超市很多供应商。请问您对类似找钢网、找塑网等工业品领域垂直电商的发展前景如何评价?
东哥: B2B行业不是非常了解,虽然自己也算是投了一家。比较看好B2B垂直平台,1688更多偏向于信息平台,而且也不是很专业,所以才有了过去两年B2B电商的大爆发。
Q4:苏宁易购前景怎样?和京东竞争有什么优势?
东哥:不看好苏宁易购,现在依靠天猫导流量导订单。自身平台用户体验很差,缺乏沉淀用户的能力。
评价一家电商是否有未来,有且只有一条的关键指标——用户留存率(复购率)。苏宁易购可以去看一下自己同一组活跃用户的购买数据。不管什么供应链优势,资金补贴优势,仓储物流优势,天猫合作优势,最后的落点是用户最终是否选择沉淀在你的平台购物了。
Q5:李老师聊了天猫对标商场,当当对标新华书店,那金融行业,线上线下有没有对标的?是否可以把苏宁易购与其实体店的结合,来看待综合物流成本降低?
东哥:如果结果很差,说优势都是扯淡。同样的话,其实银泰,王府井,万达广场,哪一个都不曾说过。其实传统零售各种资源优势,在互联网里面并没有占到任何优势。中国在线零售市场,的确不太像美国。从GMV体量上,京东要超阿里巴巴,还需要很长的时间。现在阿里巴巴已经加大力度开拓海外市场,而后发的京东海外事业部最近有遭遇了重挫。
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[关于东哥]
李成东,电商天使投资人,前腾讯、京东电商战略分析师