近年来, 随着移动购物的普及,电商们纷纷将营销重心向APP端拓展。作为目前中国最大的潮流品牌商品销售平台,Yoho!Buy有货 自上线APP以来一直保持良好的APP下载量和使用率。然而,用户量不断增加的同时,有货APP上的用户重复访问量和购买率并没有随之增长。通过使用Criteo In-app解决方案,有货APP在保持现有销售成本不变的情况下, 成功提高了用户活跃度和销售额,在同类电商竞争中保持着领先位置。
案例背景:
Yoho!Buy有货 目前是中国最大的潮流品牌商品销售平台,现已有200多个品牌“入驻”平台销售,包括国际潮流品牌、港台知名品牌、内地原创品牌等。Yoho!Buy有货移动版电商平台“Yoho!Buy有货”、iOS版本APP于2012年同步上线,其中包括“新品推荐”,“品牌推荐”,“品类推荐”,“折扣专区”,“畅销推荐”,“二维码购物”等实用功能。顾客可以立刻购买最新上架的潮流商品,按条件搜索喜爱的品牌和商品,也可以随时了解最新的活动信息,查看在Yoho!Buy有货的订单等。
Yoho!Buy有货APP (简称有货APP)自上线以来一直保持良好的下载量和使用率,截至2015年第三季度,有货APP已经拥有近700万的下载用户。然而,用户量不断增加的同时,有货APP上的用户重复访问量和购买率并没有随之增长。因此,有货网希望通过In-app重定向广告提高三项指标:
1、保持现有销售成本的同时,提高销售额。
2、提高APP用户的活跃度,促使其再次进入应用。
3、提高APP用户的新品购买率。
解决方案:
Criteo拥有先进的In-app动态重定向技术 (Dynamic Retargeting ),该技术基于引擎的强大智能算法, 以及高质精准的媒体流量库存,能够针对每一位消费者实时投放高关联度的一对一个性化动态广告。Criteo广告首先向用户推荐浏览过的产品和类目,然后再向其推荐尚未浏览的新品。引擎还会自动判断APP是否被卸载,如被卸载,将跳转至客户的移动网站(HTML5)或转至应用商店。
Criteo重定向广告的特别之处还在于其优秀的动态创意结合了HTML5技术,使其不仅可以应用在桌面和移动端 , 在APP端也可以得到良好的优化效果。通过HTML5+DCO,Criteo帮助有货APP大大提高了用户的活跃度,进而提升整体销售量。
技术亮点:
1. Criteo引擎
Criteo 自主学习引擎每天分析超过230TB数据,并且每月覆盖超过11亿用户。强大的智能算法可预测用户的购买行为并为用户推荐最相关的产品,还可以预测哪些用户将会带来高额交易量。
2. Deeplink技术
通过Deeplink技术,Criteo可以直接将用户导回广告主的APP中,并可跳转至相关产品页,以更好实现转化。同时,该技术还可以实现APP之间无缝跳转,并与第三方工具结合实现效果监测。
3. 广告体验
Criteo拥有一套独特而完备的动态创意优化方案DCO (Dynamic Creative Optimization), 可通过多维度的优化组合进行量体裁衣式的创意广告设计,最终生成多达万种的创意方案,Criteo引擎根据用户浏览习惯从中选择一款最适合其偏好的方案展现在用户眼前。
实施效果:
基于与Criteo一年的合作,有货APP的广告投放的各项指标都已超出预期。有货APP端因新品发现(推荐客户未浏览过的相关产品) 而产生的销售量占其总销售额的63.47%,CPA(单个订单成本)只有PC的35%,ROI高于PC端两倍以上,点击率高于PC端90%以上,因新品发现的销售比重占63.47%以上。
Yoho!Buy有货市场部负责人表示:“Criteo无论是从广告效果,还是服务表现,都大大超出了我们的期待。与他们合作后, 我们APP端的用户活跃度和销售额都实现了大幅提升。 ”
关于Criteo
Criteo为广告主提供大规模、个性化的效果类广告。通过衡量点击后的销售转化率,Criteo让ROI更加透明且易于评估。截至2016年3月31日,Criteo在美洲、欧洲和亚太地区拥有31个办公室和超过2,000名员工,服务于全球11,000多家广告主,并与全球超过16,000家发布商建立了直接合作关系。