a找准词
(生意参谋-市场专业版-属性分析-热销商品榜)
(生意参谋-市场分析版-属性分析-热销商品榜-查看详情-TOP10成交关键词)
b提高收藏加购率
根据行业访客和收藏加购的比例,提高自己商品的收藏加购率,尽量超过行业的数据。
可以在详情页最前面放一张图,设计利益点,比如收藏加购送3或5元无门槛优惠劵,引导买家加购和收藏。
(生意参谋-市场-行业大盘-大盘走势)
第一款商品的收藏比:19/1365=1.4% 加购比:138/1365=10.1%
(生意参谋-商品-商品效果)
分析得出:收藏低于行业,加购优于行业。增加收藏,适当降低加购。
3.找准人群
(生意参谋-流量-访客分析-地域分布)
(生意参谋-流量-访客分析)
4.老客维护法
老客维护好处
a提升店铺回头率,客户第一次购买之后对的产品的质量、性价比等都有了一定的了解,所以吸引重新关注店铺的难度会更低一点。
b提升店铺的动态评分。如果老客户对你店铺出售的产品有了一些认知,对店铺的服务也满意,那么多次购买之后,评论基本上不会给差评,这样可以提升店铺的DSR。
c提高店铺的流量价值。用淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等去引流,引入的流量价值和转化率都难以保障。但老客户就不同了,老客户进到店铺可能是因为你发的促销而进入的,既然来了说明他们确实是有需求的,所以成交几率比新引入的流量要高得多,而且老客户还可以给你的店铺介绍新人,无形中又引来一批免费的新流量。
d提高店铺的客单价。老客户对你店铺的服务和产品的质量都了解,所以他们基本上没有这个后顾之忧,只要你设置了套餐,那么他们就会有很大的可能购买。
e强化店铺人群标签。
(生意参谋-流量-访客分析)
维护方法:
a微淘
优点:上新内容更多样化,配合系统或第三方工具使玩法更丰富,可直接与买家互动,操作简单,适合所有卖家来操作。
缺点:内容质量要求高,不要发无聊的广告,不然买家会出现疲劳和厌倦,从而对你取消关注。
b淘宝或微信群
发放定向优惠券;群里开展一些秒杀、促销等活动。