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客服系统客服咨询,迅通在线客服系统

来源:整理 时间:2023-10-29 12:23:57 编辑:强盗电商 手机版

1,迅通在线客服系统

乐盈通,让生活更精彩。

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2,比较好的在线客服咨询系统有谁知道

我知道现在比较出名的有网站商务通,很多网站都在用,貌似可以试用7天,你找客服要一个ID试用下, 好就用,不好就拉倒呗!

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3,比较好用的免费在线客服系统

实时感知访客的到达,识别访客属性,主动发起会话邀请,访客不需要安装任何插件,就能立即与客服在线交谈,支持消息、文件、图片、短信、电话等沟通方式。 你可以试一下在线通,可以直接加我QQ我发个给你试试啊~~

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4,我想问下什么客服系统最好用我们是企业网站需要一个可以在线

53客服系统还不错,我们站就用的这个,免费的效果还可以,就是免费的只能登一个人。其他的没用过就不知道了
现在市面上监控客服的工具做得比较好的我觉得应该是topbox了,它能同时监控多款客服咨询软件,而且可以详细地分析各个客服的情况,包括对话数,对话记录,自定义对话评价,客服没有回复次数的记录等等。

5,网页版客服系统

这种虚拟的产品 ,还要当地服务商,还要便宜,我看没那么容易找吧 不过你可以看看这个 http://xwkj.org/index.php?u=onedesk
提供楼上举例的整套源码。客服端加服务端加程序
http://www.53kf.com/download.php 网页对话: 对话两端完全基于WEB形式实现,极大地方便了客户的使用,无论是访客,或是网站客服,都无需安装任何软件,让浏览站点的访客能轻松咨询到网站销售客服人员。另外:53KF的每一次版本更新,您都能第一时间体验到。

6,咨询系统与客服系统的区别

咨询系统一般就是指的是在线访客留言,网站管理员通过后台,回来咨询者的疑问,通过邮件或者是其他的方式告知访问者,一般来说不具有实时性。客服系统,其实是在线客服系统的简称,一般而言客服系统是基于B/S结构的,如53KF在线客服系统、网站主可以实时的与在线访客交流,帮助访客解决问题,客服系统对于网站来说,就如同实体店铺的服务员,能够根据访客的轨迹,及时的上前帮助客户解决疑问,达到提高销售的目的。
http://service.qq.com/ 先进入qq官方客服后,选择在线提问,然后输入你不懂的关于qq的问题, 或者需要投诉或建议的qq产品,然后分好类, 就可以向问问一样和客服的人发出提问了,提问一般需要一天的时间, 客服的人才能给你答案,如果你是qq会员,会更快回复你,相比问问而言, 当然是客服的人员要专业一点,特别是你分类后, 不懂的问题都是由腾讯专业知道的人回答你, 而且非常有礼貌,并且你看了客服人员的回答后, 还能给那个客服人的服务态度和专业水品打分,更有效的体现客服的水平, 我经常去qq客服系统里提问,因为在问问里回答的人, 一般都是和我们一样,只是以自己的见解回答问题, 而客服一般很少出现回答错误的毛病! 而且他们回复你的第一句话和最后一句话是我最喜欢的! 相当尊重我们提问者的心情, 希望你也能去客服提些有价值的问题,呵呵!

7,免费客服系统有哪些在线客服系统

乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统,而网站客服系统是以网页为载体,运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发,采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。所以,客服系统都具备一些基础功能的使用:1、即时交流当客户访问企业网站时,可以通过点击页面上的在线客服图标,实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时,还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通,不放过任何一次销售机会!此外,网页即时通信的方式也越来越先进,过去都是弹出文字对话页面,客户不能同时浏览产品,切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息;未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通,即对话窗口就在被浏览的页面内,可最小化、最大化,快速、易用!2、主动出击客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹,了解客户需求,根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。3、对话转接客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员,实现客户和工作人员的无障碍直接沟通,也可邀请多个相关部门共同服务顾客,对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。4、报表统计提供强大的报表统计功能,以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。5、常用预存通过常用预存功能,针对常见问题、常用网页、常用文件,制作预存客服标准答案、网页链接和文件,可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。6、实施简便采用先进的嵌入式代码设计,只需在企业的网站页面上插入一段代码,即可实现在线客服的全部功能。7、实时查看访客端输入的文字内容,在访客提交之前,客服端可以通过实时查看功能看到,方便客服提前准备好答案,提高客服的响应速度,提升服务的品质。8、队列选择当网站的访问量很大的时候,可以通过智能排队自动将访客分配给客服,使客服合理分担工作压力,把注意力集中在自己服务的访客上,保证工作的高效。9、访客来源追踪客服可以通过网站伴侣实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。10、轨迹功能客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面,分别在各个页面停留的时间,帮助客服有针对性的介绍业务,同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。客服系统在这些基础功能之上就会增加如智能机器人、知识库、CRM、OA、绩效管理等等模块,乐盈通客服系统实用易用功能完善,可以帮助无数企业迅速提高网站销售。
现在买客服系统的比用客服系统的还要多,真不知道哪来的自信啊!大家在选择客服系统的时候还是多留点心吧!我就不做其他说明了 !!!
可以百度一下 POP800在线客服,强烈推荐!
我知道一款,988KF在线客服系统是免费的
明科在线不免费 价格很便宜就是
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