评论，客户购买后，有不好的体验，大部分会反馈在评论里面。通过你自己和同行的评论，归纳总结一下，看看正面反馈的前三是什么需求，负面反馈全部都归纳一下看能否改进。
问大家，因为现在评论注水的太多了，消费者也是比较精的，开始在问大家里面去看反馈。这个里面其实商家也应该多关注一下，里面很多东西也是消费者购买前考虑的因素。
搜索关键字，去生意参谋后面看看关键字，这些也是客户需求开发的关键点。比如红酒，里面还有红酒礼盒装，女士红酒等等，这些你也可以根据关键字来调整你的产品。
B乎、小H书等站外平台，看一下消费者对产品的认知。
当然，不是每一个客户的需求你都要满足，你要统计出需求量大的且你能够做到的需求来满足。
三、优化宝贝这里主要是指优化SKU，如果你之前的款测出来并不好，或者后期开发出了其他需求，都加到你这款的SKU里面（部分女装类目可能不合适）。其实这个和店铺盘货的思路是一样的。
整个类目店铺宝贝数量都多，店铺整体流量多，你可以产品分为主推款、利润款、平销款。上不同的链接。
如果整个类目店铺宝贝数量都不多，主要是单款流量多，你可以把大部分SKU都加在同一个链接上进行曝光，分成不同的SKU，根据款式和搭配做引流款、利润款。并逐渐淘汰不需要的SKU。
四、前期准备根据你行业的情况，一般在旺季前3-4个月就要开始规划。因为你的选品、拍摄、卖点提炼、页面设计、测款、基础销量、评论、备货、运营推广都需要一个周期。你自己用excel做一个甘特图，计划好每个任务完成的时间节点。
拍摄：这个根据你自己店铺情况来，品牌方有图的，可以用品牌方的图改一下。如果品牌方没有图的，你可以找个兼职摄影师，也可以外包。个人建议请个兼职摄影师，会便宜很多，而且你自己也能积累拍摄经验。
卖点提炼、页面设计：后期单独讲。
测款：有钱的多连接一起测，现在天猫有极速推、直通车、超级推荐，KA还有新品冷启动，都可以用来测。多连接也可以用钻展里面的淘积木功能搭个页面来批量投放。
基础销量：有钱的公司，前2个月走淘客亏本砸钱。找大淘客和主播合作。起量后要加大直通车的投入，因为淘客的权重是很低的，要靠直通车把搜索权重拉起来。预算少的公司，确定月销后，每天按照计划补单、直通车。
评论：好评卡、客服催评、补单晒图、短信催评都可以。优质评论记得在内容运营里面精选一下。
备货：如果测款有某款数据较好的时候，一定要备好货。库存管理也等后期细讲。
五、起爆阶段一旦某款的转化率比较好，流量也开始上升的时候，这款就有可能会开始引爆了,这个时候你要做的：
1.把控细节，每天记录爆款和竞品的搜索流量、直通车流量、转化率、成交人数
2.关注竞品的流量入口变动和搜索关键词入口。用直通车卡主他的流量入口。
3.提高转化，竞品有什么活动、价格怎么调整，每天早上来了看一遍。然后考虑是跟着降价，还是做其他的促销。
定期用小号去咨询一下竞品客服，看看是否有其他隐藏优惠等。
竞品如果可以退货，买回来研究学习一下别人的优点。
4.店内维护，有流量有转化，店内的内功就一定要做好，评论是重中之重。现在买家都很精，不太愿意去研究你自吹自擂的详情页。主要还是看评论、视频等。一定要想办法优化好。碰到差评的，是在解决不了的，自己客气一点去解释一下。不管你有没有道理，和气生财。
5.做好关联，爆款流量除了SKU的套餐以外，还可以在详情页里面做一些关联推荐，尤其是宝贝多的店铺。推荐一些类似或者互补的产品。
6.积攒客户群，如果你的产品复购率比较高，建立自己的微信私域流量，不要过分的骚扰客户，可以营造一下朋友圈，发一些公司的趣闻，偶尔发一些促销。
六、衰退期大部分产品过了旺季，基本上就开始衰退。你要提前把控好库存，有的产品生命周期比较长，来年还可以卖。但是生命周期短的，像电子产品、食品等，这些如果清不掉，压资金不说，存货价值也是直线下跌。提前管理好库存，适当做活动清仓。
另外要要考虑好店铺是否有其它款能够接力，提前准备好。
