五、客服询单引导
虽然现在静默下单的比例很大，但是很多时候一个优秀的客服就是能和客户聊的很愉快，甚至能联合营销，组合搭配。告诉客户相关的知识穿搭。促进交易的达成。所以一个又细心又有耐心的客服妹子，往往能第一时间抓住消费者的心智，让“转化率”有质的飞跃。一定要有一个心态作为一个客服，我的目的是不是和客户打架，而是促进销售，让客户购买后好评甚至复购以上几点就是我去优化的方向，尤其是在主图和客服方面，因为前期是新品
在询单的时候，尽可能的满足了客户的需求。所以效果不错。（他是真实过来的
客户就算给他让利是不是也比我们补单，做访客，扣点等等成本要好）
今天就先分享到这里，希望这些点能对大家有帮助。喜欢的可以给个收藏。
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