综合电商的优缺点分析论文，电子商务环境下企业竞争优势研究论文材料都可以

来源：整理时间：2022-10-16 03:28:59 编辑：强盗电商手机版

本文目录一览

1，电子商务环境下企业竞争优势研究论文材料都可以
2，电子商务的优点和缺点
3，电子商务零售商与传统零售商的优劣分析论文怎么写
4，经济危机对B2B电子商务的影响优势和劣势
5，电子商务的优势及劣势
6，中小型企业实施电子商务的优势和途径论文的详细提纲
7，论文电子商务对企业管理方式的影响
8，电子商务对企业物流影响分析

1，电子商务环境下企业竞争优势研究论文材料都可以

随着世界范围内Internet的普及和公司企业中Intranet/Extranet的应用，电子商务的发展已经成为一种不可阻挡的时代趋势。在电子商务这种全新的商务模式下，企业之间的竞争将变得更加激烈，如果无法获得持久的竞争优势，企业就将会被迅速淘汰。因此，电子商务下竞争优势的获得已经成为现代企业公司追求的目标；学术界也正在进行广泛深入的研究。本文正是基于此，试图对这一新课题做初浅探讨。论文采用价值链分析方法，通过运用价值链理论分析企业竞争优势的各种来源，指出企业可以通过重构价值链来获得持久的竞争优势。建立电子供应链和虚拟价值链是本文提到的两种重构价值链的方式。二者都是把企业组成一条紧密相连的链条，通过企业整体的优化来获得持久的竞争优势。而电子商务又为企业重构价值链提供了巨大的空间——它使企业可以在分销渠道、向前整合和向后整合等方面对价值链进行变革，从而获得低成本和差异化的的竞争优势。价值链理论为研究企业的竞争优势提供了一种有效的方法。可是在实际应用中，利用价值链理论来定量分析企业的竞争优势却还很不容易，可以说，目前还没有形成系统的研究体系。本文将应用数学中的模糊综合评价模型，结合...

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2，电子商务的优点和缺点

付费内容限时免费查看回答您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~ 您好，很高兴为您解答问题。网络购物的优点:1．方便。不出家门就可以完成购物。2．信息量大。可比性强，无需为了了解某一件商品的价格而跑很多商家，花费你大量宝贵的时间。3．由于网络运行成本低，相对于商场超市高昂的租金，价格上具有很大的优势和竞争力。网络购物的缺点:1．产品过于抽象，至多只能在网上看到图片，而图片实际存在着一定的差距，所以在网上部分产品无法完全了解产品的质量。2．很多购物网站没有公司实体，没有固定营业场所，所以产品的售后服务得不到有效的保障。3．存在一定的风险，有一些网站要求款到发货。有些顾客担心货款被骗。希望我的回答能够帮助到您哟~

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3，电子商务零售商与传统零售商的优劣分析论文怎么写

先介绍电子商务零售的有缺点，在介绍传统零售的优缺点。最后让两种结合，我中有你，你中有我。太完美了。。。

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4，经济危机对B2B电子商务的影响优势和劣势

由美国次贷危机引发的金融危机正在全球蔓延，据专家预测，这场危机将持续到2010年底。许多企业在这场危机的倒闭，也有许多企业为了生存下去，纷纷裁员，削减支出，穷尽所有办法。危机危机，危险中存在着巨大的机遇。当前的危机中，同样存在着巨大的机遇。以往经济好的时候，你跟企业谈合作是不容易的，即使谈判成功，你也难以要到好的价码，而这场危机使许多企业放低了姿态，你找他们合作相对容易了很多，谈判的成功率也高，也容易要到好的价码。现在谈一下我用电子商务做生意的技巧：1.首先要有公司的产品网站,然后做网站推广,例如谷歌等.一般几个月以后见效,虽然询盘会比www.ttnet.net ,alibaba.com 等网站数量小,但质量很高,客人多数很有诚意.2.投收费B2B平台,如文笔天天网 www.ttnet.net ,阿里巴巴alibaba.com.但电子商务管理一定要跟上.否则很难见效.3.走国内外个大展会.积累客人,长期跟进.运气好的话,立杆见影.运气差的话,全当长线投资.4.国内同行业贸易公司网络的搭建.互通有无,总有生意找上门.以上只是我的个人经验之谈，相信传统商务有效的配合电子商务将会产生1+1>2的效果，如果您现在还没有开展网络营销，请抓紧时机赶快行动吧！

5，电子商务的优势及劣势

优势：低财务成本、潜在收入好、国际销售高、个性化在线体验好；劣势：在网站崩溃期间没有人可以购买、客户在购买之前不能尝试、电子商务具有高度竞争力、客户可能会不耐烦、您需要向您的产品发送优势1、低财务成本电子商务的好处之一是它的启动成本较低。实物零售商店必须支付高达数千美元才能租出其中一家商店。此外，他们还有几个预付费用，比如商店招牌，商店设计购买库存，销售设备，以及更多。实物零售商店也必须支付员工工作和运营每个地点。他们还需要根据商店里的产品价值雇用保安人员。然而，电子商务商店每年只需支付3192美元，最多用于虚拟“租金”，其中还包括一个简单易用的电子商务平台，免费托管免费服务。Shopify主题像Oberlo这样的伟大应用程序，还有一些其他的额外福利。根据你经营的电子商务业务类型，你可能只需要雇用员工当你成长到一定水平。如果你选择了dropship，你就不用买批量库存了，省了很多钱。你的商店标识通常比商店招牌更实惠。你的商业开支通常在电子商务中下降得更低。这是吸引新创业者的最具吸引力的电子商务好处之一2、潜在收入电子商务的优点之一就是网上商店总是开放营业。用你的Facebook广告你可以在上午23：00或早上4点吸引某人.。大多数物理位置的商店都是在上午9点到晚上9点之间开的。如果你能在任何时候都能得到，那么你可以吸引那些通常在商店里买产品的人，如果商店开着的话。你也可以吸引那些可能会有奇怪工作时间表或者没有时间去购物的人。对于客户晚上订购的顾客，你不必有员工夜班，以确保所有订单都得到处理。你永远不用雇保安。3、国际销售电子商务好处列表下的下一个是，一个新品牌可以轻易地向世界各地的客户销售。你有能力发现你的听众，无论他们是在英国，南美洲还是邻国。如果你选择从AliExpress中获得更多的产品，那么许多产品都可以负担得起。ePacket航运或免费运输.。这样你就可以向全世界的观众们竞争价格和运输你的产品。4、个性化在线体验网站个性化其中在线商务优势之一，可以增强网上购物体验。或者根据购买、地点或客户花费多少钱来细分电子邮件列表。你也可以买到一个顾客，他们去商店看他们给他们的产品广告，他们添加到购物车忘记了。如果您的联机业务有登录功能，您可以看到一个欢迎消息，如“欢迎回来(名称).”。产品包可以帮助客户购买更多的价格以提高价格。平均阶值.。您还可以根据客户所查看的5、更容易鼓励冲动购买另一个电子商务好处就是让你的客户成为冲动买家是可能的。如果你有吸引力产品摄影一个充满活力色彩或人类情感的人，你可以创造广告来驱动冲动购买。您还可以执行一系列稀缺策略比如倒计时计时器或者显示有限数量。劣势1、在网站崩溃期间没有人可以购买电子商务劣势最糟糕的是如果你的网站崩溃了，没有人可以从你的商店买东西。这就是为什么要确保您的网站被托管在正确的平台上是很重要的。例如，如果你支付最低的托管费，并从高转换广告或电视喊出来的流量激增，如鲨鱼坦克，你的网站可能崩溃。幸运的是，Shopify提供免费托管每月收费，允许您拥有市场上最好的服务器之一。最近的记忆中，只有一个时间网站被降下来了。然而，电子商务商店并不是唯一受影响的商店。推特spotify、Soundcloud以及更多的人受到了撞车事故的影响。这个问题当天就解决了。然而，在Shopify上的网站崩溃非常罕见，它很可能不会在你的业务中引起问题。2、客户在购买之前不能尝试虽然这对许多零售商来说都是个问题，但这并不是一个长期问题。随着现实的增强，越来越多的商店开始将ar元素添加到商店里，让客户能够尝试产品。强化现实电子商务公司如n.Holition和增额为企业提供解决方案，为客户创造更多互动体验。如果你拥有化妆品店，你可以看看丝芙兰的虚拟艺术家应用程序，一个例子，一个美容零售商具有增强现实体验。3、电子商务具有高度竞争力找到合适的利基市场是电子商务最糟糕的缺点之一。现实是最好的利基市场往往是最具竞争力的，这就是为什么人们会吸引他们。利基市场竞争越激烈，那么利基广告就越贵。这方面有几种方法。首先，你可以去找比竞争对手更多的观众。如果你所有的客户都通过facebook广告获得竞争对手，那么你可能会尝试与SEO优化.。如果你所有的竞争对手都使用了Pinterest，那么你可能会尝试instagram营销正如instagram一样，也是一个非常可视化的平台。其次，如果你的广告很贵，你可以发送流量到博客帖子，并让你的客户访问他们创造更低成本广告。4、客户可能会不耐烦如果顾客在商店里有个问题，店员就在地板上准备回答他们。然而，电子商务的缺点是大多数企业推迟对客户询价做出回应。事实上，大多数客户都希望社交媒体能够在小时内做出回应。如果你拖延回复他们的信息，他们会生气，然后在别处购物。你需要在24/7在线上上网。你可以雇佣客户服务接受培训的代表通过电子邮件让客户高兴。5、您需要向您的产品发送客户认为航运时代是最糟糕的电子商务劣势之一。当顾客购物时，她可以立刻把产品拿回家。但是，随着网上购物，大多数顾客每周或更久都会收到他们的产品。虽然亚马逊提供了同样的日船运输，但直到他们创造亚马逊prime之前，它并不是一个有利可图的模型。只有数千万名总理才能获得利润。解决方案是要与客户保持透明。让他们知道当他们订购时他们可以期望包裹。扩展资料：电商定义电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用 Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称 EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。Commerce (E-Commerce) 的概念，到了1997年，该公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念。E-Commerce 集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用 Internet 从事商务的活动。参考资料：百度百科：电子商务

6，中小型企业实施电子商务的优势和途径论文的详细提纲

优化资源配置6://publish.shtml" target="_blank">http、选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险 5，建立稳定的顾客群以上内容引自网络资料.com/2005/0717/20050717000301.com/2005/0717/20050717000301。1.com/paper/P03/03002_1.com/paper/P03/03002_1://www.htm" target="_blank">http.it168://www、建立高效信息收集系统、拟定中小企业实施电子商务和总体规划2，把握最佳时机3，建立良好的企业形象4、加强同站记外与推广、做好目标市场定位中小企业电子商务战略的SWOT分析S－优势决策管理优势组织优势意识优势创新优势W－劣势资金不足技术人员缺乏信息化水平低O－机会国家政策扶持二板市场解决资金困扰成功案例的经验推广T－威胁缺乏配套的法律制度在线支付手段的缺乏缺乏良好的社会信用环境物流配送手段的落后实施.it168.wm23

关于农村中小型私营企业在电子商务环境下实施客户关系管理的研究一，（1）电子商务的背景和优势；（2）电子商务在客户关系管理中的优势二、（1）现有市场环境背景下，农村中小企业的电子商务发展现状；（2）农村中小型企业的客户关系管理现状三、（1）电子商务与农村中小型企业客户关系管理的可操作性分析；（2）实例或举证说明次可操作性（3）论题中两个的结合点

7，论文电子商务对企业管理方式的影响

伴随着全球经济一体化进程的不断加快，IT 技术的飞速发展,Internet技术和电子商务被广泛应用，企业所处的商业环境已经发生了根本性变化,跨入了知识经济时代。顾客需求个性化、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，电子商务作为一种崭新的商务交易活动,是推动未来经济增长的关键动力,也是21 世纪国家经济新的经济增长点。它的推行,将打破时空界限,改变贸易形态,大大加速整个社会的商品流通,有效地降低企业生产成本,提高企业的整体经济效益和参与世界市场的竞争能力;同时也为消费者提供了更多的选择机会,使消费者得到更多的实惠. 本课题将研究电子商务在企业的管理方式的影响,以及相关的对策使在新经济中提高自身的竞争力. 尤其在当前经济全球化的形势下,企业面临国际国内两个市场的激烈竞争,只有推进企业电子商务的建设,提高企业的综合实力和市场竞争力,才能在激烈的市场竞争中处于有利地位。电子商务也必将进一步促进企业管理革新，实现现代企业管理，提升企业的核心竞争能力。电子商务对企业管理方式的影响研究内容及方案： : 第一部分, 电子商务对企业管理方式的影响,能给企业管理带来什么效益 1. 降低企业的交易成本（1）电子商务可以降低企业的促销成本（2）电子商务降低采购成本减少企业的库存缩短企业的生产周期 24小时无间隔运作,增加企业的交易机会电子商务改变企业的竞争方式,创新给企业带来生机. 第二部分,电子商务管理方式的特点,选择电子商务的优势. 1）精减流通环节 2）节省购物时间 3）加速资金流通 4）增强客户和厂商的交流 5）刺激企业间的联合和竞争第三部分, 电子商务如何影响企业管理,从两方面论述: 第一方面: 1.企业管理思想、 2.企业管理组织、 3.企业管理方法、 4.企业管理手段、 5.企业管理人才第二方面: 一、电子商务改变竞争方式二、电子商务改变企业竞争基础三、电子商务改变企业竞争形象四、电子商务改变企业内部结构第四部分, 电子商务对企业管理分析案例.

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摘要：电子商务对传统企业产生了极大的影响，本文从价值链的角度分析了电子商务对传统企业的采购方式、生产运作方式、营销方式和客户服务等方面所产生的影响。通过对电子商务对传统企业所产生的影响分析，让我们更深刻地认识电子商务的作用，使传统企业和电子商务的优势恰当地结合起来，提升传统企业的综合竞争力。关键词：电子商务、传统企业、影响国内越来越多的企业已经充分认识到，在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发展的时代，实现电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。这是因为电子商务不仅对于传统企业的管理，如计划、组织和控制产生了影响，而且对于企业的研究开发、采购、生产、加工、制造、存储、销售以及客户服务也产生了巨大的影响。本文试图从价值链的角度，对电子商务对传统企业带来的影响做一分析，从而引起传统企业对电子商务的重视。　　一、电子商务对企业采购带来的影响国内大部分传统企业仍以订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法，由此而花费大量的人、财、物力，而电子商务恰好可以弥补这方面的不足，成为减少企业采购成本支出的一种有效途径。电子商务的发展，使企业之间的竞争不再取决于企业所实际占有的资源多少，而取决于企业可控制运用的资源多寡。因此，企业必须利用外部资源尤其要发挥好网络的作用，通过互联网使自己与合作伙伴、供应商互通互连，做到信息资源实时共享，最大限度地提高运作效率，降低采购成本。这一点主要体现在以下几个方面：第一，电子商务模式能通过互联网快捷地在众多的供应商中找到适合的合作伙伴，及时了解供应商的产品信息，如价格、交货期、库存等，并可以获得较低的价格。同时，通过企业内部网络能及时了解本企业的库存动态信息，进行适时采购，传统采购模式通过各种媒介或供应商主动推销，获知供应商信息搜寻时间较长，并通过传统的采购渠道与供应商进行交易，成本较高，库存信息主要来源于各种统计和财务报表的汇总，增加了采购实时性控制的难度。但一些实现了电子商务的企业，它们在自己的专用网络上使用电子数据交换（EDI）直接与贸易伙伴进行谈判和交易，或通过互联网进行远程检索，以减少采购过程中人员差旅费、调研费的发生，采购人员不再需要长途跋涉，到市场中货比三家，了解价格，而是通过互联网在公司即可进行各种供求信息的检索，甚至通过INTERNET向全世界的供应商进行招标，由此也避免了经济学中所谓的“信息不对称”造成的各种损失。第二，通过电子商务，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，并形成一体化的信息传递和信息处理体系，从而降低了采购费用，采购人员也可以把更多的精力和时间集中在价格谈判和改善与供货商关系上。现在，已经有一些企业通过商业增值网使用EDI(电子数据交换)建立一体化的电子采购系统。有资料显示，使用EDI通常可以为企业节省5—10%的采购费用。美国通用电气公司就是一个很好的例子：在资本市场上GE是全世界最值钱的公司，几乎所有的业务都在互连网上完成。自1999年把公司采购业务电子商务化后，为其节约了大量的成本，从2001年底开始，各个供货商和合作伙伴就做好了全面转向电子收付的准备，否则就要冒着失去通用电气业务的风险。中国海尔集团搭建一个面对供应商的采购平台，降低了采购成本、优化了分供方；而且这个平台建设成为一个公用的平台，为海尔创造一个新的利润源泉。海尔跨越企业的界限与供应商建立协同合作的关系，在采购平台上实现网上招标、投标、供应商自我维护，订单状态跟踪等等业务过程，把海尔与供应商紧密联系在一起。通过海尔的电子商务采购平台，海尔与供应商建立起了良好的、紧密的、新型的动态企业联盟，达到双赢的目标，提高了双方的市场竞争力。二、电子商务对企业生产加工过程带来的影响在传统的生产管理中，存在着许多问题。由于一个企业生产的产品品种繁多，批量变化较大，为了及时生产出合格的产品就必须采用各种方法解决生产中存在的问题。早期一般采用监视库存的方法，一旦库存降低，就重新订货，以保证不间断地生产。这种方法在企业生产较为复杂的情况下，常常造成库存占用过高，资金利用率较低。电子商务对企业的生产运作方式、生产周期、库存等都会带来巨大的影响。具体而言，主要体现在以下几个方面：第一，传统经营模式下的生产方式是大批量、规格化、流程固定的流水线生产，是产品的全程生产，外协加工工序较少。基于电子商务的生产方式是顾客需求拉动型的生产。伴随新世纪的到来 ,人类社会正在步入一个信息化、网络化的新经济时代。电子商务作为一种崭新的商务交易活动 ,是推动未来经济增长的关键动力 ,也是 2 1世纪国家经济新的经济增长点。它的推行 ,将打破时空界限 ,改变贸易形态 ,大大加速整个社会的商品流通 ,有效地降低企业生产成本 ,提高企业的整体经济效益和参与世界市场的竞争能力 ;同时也为消费者提供了更多的选择机会 ,使消费者得到更多的实惠。这是一场商务贸易领域的根本性革命 ,它对于人类思维方式、经济活动、工作方式和生活方式等产生的巨大影响正在逐步显露出来。一、电子商务改变…

8，电子商务对企业物流影响分析

电子商务对物流及其管理影响分析论文对电子商务对物流和物流管理影响进行分析，探究信息时代下电子商务的介入造成对物流管理理念、操作、运作效率、产业链、资金链等等模块的影响，就充分运用电子商务来协助和提高物流水平，协调好两者关系展开充分论述并提出解决方案。关键词：物流、电子商务 1．电子商务与物流的关系分析 1．1 电子商务与商流、资金流、信息流、物流的分析电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。在电子商务环境下，这四个部分都与传统情况有所不同。商流、资金流与信息流这三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务等。而对于大多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输。 1．2 电子商务与物流的关系电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。但是电子商务与物流究竟是什么关系，却很少有人去探究。目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。当然，它有一定道理，但并不确切。这是基于以下两点理由：第一，电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。电子商务简而言之，就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。有的观点认为商流要靠物流支持，所以说“物流是电子商务的重要组成部分”。但是物流和商流之间并不只是支持与被支持的关系，像废弃物回收与退货就是两个例子。对于物流与商流的关系，可能这样说更好一点：物流与商流，即电子商务的本质内容，是相对应关系，换个说法，就是物流和电子商务是相对应的关系。第二，网络经济将商流、资金流信息化，将信息流电子化，把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，可以说是虚拟经济。而物流是实体的位置转移，说“实”是“虚”的组成部分，怎么看也是不恰当的，而把这种关系说成是“虚实相应”可能更为合适。这里补充一点，商流可以包括服务(此处的“服务”不包含物流服务)所有权的转移，而服务的真实“交付”，即消费，并不是物流的内容，但这也是一种“虚实相应”关系，把服务消费与实物位移合并在一起，与电子商务称“虚实相应”才真正恰当。从上面的论述可以看出，物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的，可以这样理解这种关系：物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。 2．电子商务对物流的影响由于电子商务与物流间密切的关系，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。这个影响是全方位的，从物流业的地位到物流组织模式、再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。 2．1 电子商务对物流业的影响 1、物流业的地位大大提高电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息，又将信息处理电子化，强化了信息处理，弱化了实体处理。这必然导致产业大重组，原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡，将扩大和新增一些行业、企业。产业重组的结果，可能实际上使得社会上的产业只剩下两类行业，一类是实业，包括制造业和物流业；一类是信息业，包括服务、金融、信息处理业等。在实业中，物流企业会逐渐强化。物流企业会越来越强化，是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务：既要把虚拟商店的货物送到用户手中，而且还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。 2、供应链管理的变化 (1)供应链短路化在传统的供应链渠道中，产品从生产企业流到消费者手里要经过多层分销商，流程很长，由此造成了很多问题。现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离，改变了传统市场的结构。企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商与客户直接沟通。虽然目前很多非生产企业的商业网站继续充当了传统经销商的角色，但由于它们与生产企业和消费者都直接互连，只是一个虚拟的信息与组织中介，不需要设置多层实体分销网络(包括人员与店铺设施)，也不需要存货，因此仍然降低了流通成本，缩短了流通时间，使物流径路短路化。 (2)供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式” 传统的供应链由于供销之间的脱节，供应商难以得到及时而准确的销售信息，因此只能对存货管理采用计划方法，存货的流动是“推动式”的。它有几个明显的缺点：第一是缺乏灵活性，销路好的商品，其存货往往可得性差，销路不好的就积压；第二是运转周期长，等等。在电子商务环境下，供应链实现了一体化，供应商与零售商、消费者通过Internet连在了一起，通过POS、EOS等供应商可以及时且准确的掌握产品销售信息与顾客信息。此时存货管理采用反应方法，按所获信息组织产品生产和对零售商供货，存货的流动变成“拉动式”，完全可以消除上述两个缺点，并实现销售方面的“零库存”。 3、第三方物流成为物流业的主要组织形式第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。鉴于目前第三方物流在实践中的成功发展，有人预言它将是电子商务时代物流业方面最大的变化。第三方物流将在电子商务环境下得到极大发展，因为： (1)跨区域物流。电子商务的跨时域性与跨区域性，要求其物流活动也具有跨区域或国际化特征。电子商务按其交易对象可分为B2C和B2B。在B2C形式下，如A国的消费者在B国的网上商店用国际通用的信用卡购买了商品，若要将商品送到消费者手里，对于小件商品(如图书)，可以通过邮购；对于大件商品，则是速递公司完成交货。目前，这些流通费用一般均由消费者承担，对于零散用户而言流通费用显然过高。如在各国成立境外分公司和配送中心，利用第三方物流，由用户所在国配送中心将货物送到用户手里，可大大降低流通费用，提高流通速度。在B2B形式下，大宗物品的跨国运输是极为繁复的，如果有第三方物流公司能提供一票到底、门到门的服务，则可大大简化交易，减少货物周转环节，降低物流费用。并且，网上商店一般都是新建的企业，不可能投资建设自己的全球配送网络，甚至全国配送网络都无法建成，所以他们对第三方物流的迫切要求是很容易理解的。 (2)电子商务时代的物流重组需要第三方物流的发展。电子商务时代，物流业的地位将大大提高，而未来物流企业的形式就是以现在的第三方物流公司为雏形，第三方物流将发展成为将来整个社会生产企业和消费者的“第三方”。 2．2 电子商务对物流各作业环节的影响 1、采购传统的采购极其复杂。采购员要完成寻找合适的供应商、检验产品、下订单、接取发货通知单和货物发票等一系列复杂繁琐的工作。而在电子商务环境下，企业的采购过程会变得简单、顺畅。近年来，国际上一些大的公司己在专用网络上使用EDI，以降低采购过程中的劳务、印刷和邮寄费用。通常，公司可由此节约5—10％的采购成本。因特网与之相比可进一步降低采购成本。与专用增值网相比，大公司能从因特网的更低传输成本中获得更多收益。因特网也为中小型企业打开了一扇大门。通过因特网采购，可以接触到更大范围的供应厂商，因而也就产生了更为激烈的竞争，又从另一方面降低了采购成本。 2、配送 (1)配送业地位强化配送在其发展初期，主要是以促销手段的职能来发挥作用。据有的学者研究，供大于求的买方市场格局才是推行和发展配送的适宜环境。这说明在电子商务产生之前，配送存在的根本原因是为了促销。配送建筑在这样的层次上，地位并不高，发展也不太快。我国推行配送制的过程就不很顺利，如试点城市之一的无锡市，物资配送的总金额，1992年和1993年分别达8亿元和10亿元，1995年则降至8亿元，1996年不足8亿元。而在电子商务时代，B2C的物流支持都要靠配送来提供，B2B的物流业务会逐渐外包给第三方物流，其供货方式也是配送制。没有配送，电子商务物流就无法实现，电子商务也就无法实现，电子商务的命运与配送业联在了一起。同时，电子商务使制造业与零售业实现“零库存”，实际上是把库存转移给了配送中心，因此配送中心成为整个社会的仓库。由此可贝”配送业的地位大大提高了。实际上，对于电子商务交易方式本身来说，买方通过轻松点击完成了购买，买方势必要把货物配送到家，否则买方选择这种交易方式的意义何在呢?所以，从某种程度上说，电子商务时代的物流方式就是配送方式。 (2)配送中心成为商流、信息流和物流的汇集中心原来，物流、商流和信息流是“三流分立”的，而信息化、社会化和现代化的物流配送中心把三者有机地结合在一起。从事配送业务离不开“三流”，其中信息流最为重要。实际上，商流和物流都是在信息流的指令下运作的。畅通、准确、及时的信息才能从根本上保证商流和物流的高质量与高效率。 2．3 电子商务对物流各功能环节的影响 1、物流网络的变化下面将从两个方面来探讨电子商务对物流网络的影响，一个方面是和信息直接相关的物流网络，另一方面是实际的物流网络。 (1)物流网络信息化物流的网络信息化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络信息化提供了良好的外部环境。这里指的网络信息化主要指以下两种情况：第一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信。第二是组织的网络，即Intranet。比如，台湾的电脑业在90年代创造出了“全球运筹式产销模式”，这种模式的基本点是按照客户定单组织生产，生产采取分散形式，即将全世界的电脑资源都利用起来，采取外包的形式将一台电脑的所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装，由该物流配送中心将组装的电脑迅速发给订户。这一过程需要有高效的物流网络支持，当然物流网络的基础是信息、电脑网络。 (2)实体物流网络的变化物流网络可划分成线路和结点两部分，其相互交织连结，就成了物流网络。我们知道物流结点设施的设置，将确定如何进行存货、交付，还融合进运输能力。电子商务会使物流网络产生那些变化呢? 首先，仓库数目将减少，库存集中化。配送与JIT的运用已使某些企业实现了零库存生产，将来由于物流业会成为制造业的仓库与用户的实物供应者，工厂、商场等都会实现零库存，自然也不会再设仓库了。配送中心的库存将取代社会上千家万户的零散库存。其次，将来的物流结点的主要形式是配送中心。现在，仓库的专业分工将其分为两种类型，一类是以长期贮藏为主要功能的“保管仓库”，另一类是以货物的流转为主要功能的“流通仓库”。在未来的电子商务环境下，物流管理以时间为基础，货物流转更快，制造业都实现“零库存”，仓库又为第三方物流企业所经营，这些都决定了“保管仓库”进一步减少，而“流通仓库”将发展为配送中心。第三，综合物流中心将与大型配送中心合而为一。物流中心被认为是各种不同运输方式的货站、货场、仓库、转运站等演变和进化而成的一种物流结点，主要功能是衔接不同运输方式。综合物流中心一般设于大城市，数目极少，而且主要衔接铁路与公路运输。配送中心是集集货、分货、集散和流通加工等功能为一体的物流结点。物流结点的设置与运输是有密切关系的。目前，欧洲一些国家的货运己被划为“一次运输”和“二次运输”。“一次运输”是由中央仓库到配送中心的运输，“二次运输”是从配送中心到用户的末端运输。这也是运输的一个发展趋势。结合运输来考虑，物流中心与配送中心都处于一次运输与二次运输的衔接点(物流中心衔接了不同运输方式，也同时衔接了一次运输与二次运输)，都具有强大的货物集散功能，因此综合物流中心与大型配送中心很可能合而为一。目前在实践中，城市综合物流中心的筹建已经开始，它是上述变化的一个具体体现。城市综合物流中心将铁路货运站、铁路编组站和公路货运站、配送、仓储、信息设施集约在一起，可以减少必须经过大规模编组站进行编组的铁道运输方式，实现各城市综合物流中心之间的直达货物列车运行，使“一次运输”顺畅化；又可以利用公路运输实行货物的集散、完成“二次运输”；还可以实现配送中心的公用化、社会化，并使库存集中化。物流中心己成为城市功能的有机组成部分，一般来说，其选址应处于市区边缘和交通枢纽结点。 2、运输的变化电子商务环境下，传统运输的原理并没有改变，但运输组织形式受其影响，却有可能发生较大的变化。 (1) 运输分为一次运输与二次运输物流网络由物流结点和运输线路共同组成，结点决定着线路。传统经济模式下，各个仓库位置分散，物流的集中程度比较低，这使得运输也很分散，像铁路这种运量较大较集中的运输方式，为集中运量，不得不采取编组而非直达方式(只有煤炭等几种大宗货物才可以采用直达方式)。在电子商务环境下，库存集中起来，而库存集中必然导致运输集中。随着城市综合物流中心的建成，公路货站、铁路货站、铁路编组站被集约在一起，物流中心的物流量达到足够大，可以实现大规模的城市之间的铁路直达运输，运输也就被划分成一次运输与二次运输。一次运输是指综合物流中心之间的运输，二次运输是指物流中心辐射范围内的运输。一次运输主要应运用铁路运输，因为运输费率低，直达方式又使速度大大提高了。二次运输用来完成配送任务，它由当地运输组织(即运输组织人员、运输范围，服务对象都在当地区域范围内)来完成。 (2)多式联运大发展在电子商务环境下，多式联运将得到大发展。这是由以下几条原因所导致的：第一，电子商务技术，尤其是Extranet使企业联盟更加容易实现。而运输企业之间通过联盟，可扩大多式联运经营。第二，多式联运方式为托运人提供了一票到底、门到门的服务方式，因为电子商务的本质特征之一就是简化交易过程，提高交易效率。在未来电子商务环境下，多式联运与其说是一种运输方式，不如说是一种组织方式或服务方式。它很可能成为运输所提供的首选服务方式。 3、信息的变化物流信息在将来变得十分重要，将成为物流管理的依据。 (1)信息流由闭环变为开环原来的信息管理以物流企业的运输、保管、装卸、包装等功能环节为对象，以自身企业的物资流管理为中心，与外界信息交换很少，是一种闭环管理模式。现在和未来的物流企业注重供应链管理，以顾客服务为中心。它通过加强企业间合作，把产品生产、采购、库存、运输配送、产品销售等环节集成起来，将生产企业、配送中心(物流中心)、分销商(零售点)网络等经营过程的各方面纳入一个紧密的供应链中。此时，信息就不是只在物流企业内闭环流动，信息的快速流动、交换和共享成为信息管理的新特征。 (2)信息诸模块功能的变化电子商务环境下的现代物流技术的应用，使得传统物流管理信息系统的某些模块的功能发生了变化。例如： ①采购。在电子商务的环境下，采购的范围扩大到全世界，可以利用网上产品目录和供应商供货清单生成需求和购货需求文档。 ①运输。运用GIS、GPS和RF等技术，运输更加合理，路线更短，载货更多，而且运输由不可见变为可见。 ②仓库。条码技术的使用可以决速、准确而可靠的采集信息，这极大地提高了成品流通的效率，而且提高了库存管理的及时性和准确性。 ④发货。原先一个公司的各仓库管理系统互不联系，从而造成大量交叉运输、脱销及积压。而在电子商务环境下，各个仓库管理系统实现了信息共享，发货由公司中央仓库统筹规划，可以消除上述缺点。发货同时发送相关运输文件，收货人可以随时查询发货情况。 ⑤交易过程无纸化。 3．结束语电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相互之间有着密切的联系。当前电子商务的兴起，对传统物流组织产生极大影响。本文对电子商务与物流的关系进行了研究，得出它们之间的关系是“虚实相应”的关系。然后本文从各个角度分析了电子商务对物流及其管理产生的影响，从物流业这方面得出了物流业的地位大大提高、供应链短路化、第三方物流成为电子商务环境下物流企业的主要形式等结论；从物流的两个作业环节——采购与配送——的角度分析，采购将更方便、价格更低，配送的规模与地位将大大提高，并且成为商流、信息流与物流的汇集中心；从物流的各功能环节看，库存集中化得到实现；库存集中导致运输集中，运输被划分为一次运输与二次运输，更为方便的“多式联运服务”被广泛提供；开环流动的信息成为物流作业的主要依据。

框架吧一、电子商务的现况二、物流企业的现况三、电子商务对物流企业的价值所在四、总结物流是电子商务的加速器，电子商务是物流发展的催化剂

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