对于活动这块，我们要尽可能的去争取流量，做好流量价值，有时候不是你没有去做，可能是你真的没做好。关于活动更详细的帖子，也可以看下我之前写过的一篇，里面有说到，为什么要做活动，活动前的规划，以及活动中活动后怎么去做。
五 客服--提高店铺转化率
1 客服其实就是销售，如果你店铺没有专业的客服，没有专业的服务态度，或者回复不及时这是对转化最致命的点。所以不要小看客服。
2 客服可以提高询单转化率，基本上来询单的人就是对产品相当感兴趣了，下单率会达到百分之八十以上了，客服不是简单的做接待，也是要去做催单动作的，提高转化。
3 客服对店铺也起到主导作用，因为客户反馈或者提出的一些问题可以对店铺及时做出调整，这就体现了一个客服的专业性。
时间有限，今天就写到这吧，做店铺肯定不单单是这几方面，还有很多细化的东西需要我们去逐步优化。有时候你会疑惑，我店铺到底为什么做不好，很可能是因为某一个点你没有做到位。现在淘宝系统抓取的数据的能力非常完善了，很多你都注意不到的数据，它就会去抓到，还有包括手淘首页趋势这块，起势也不错，所以我们还是要跟上淘宝的趋势，才能让店铺走的更远。有什么不懂的问题，评论区码楼或者交流。
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