纵观往年的双十一，价格唱主角的趋势已不再适应当下的购买选择，不少消费者坦言更在意产品品质，热衷购买能够为自身提供生活方式的产品。以家电为例，从京东五星渠道查看销售数据可见，中高端产品成为各大家电品类的排头兵，均价3500元左右的1.5匹一级能效变频空调、400升以上的多门和对开门冰箱、10公斤带有烘干功能的滚筒机以及70英寸及以上的激光护眼彩电……还有新品类家电诸如破壁机、扫地机器人、嵌入式洗碗机、烤箱、柴火饭电饭煲等等。
“正是捕捉到消费者反馈的购买需求，我们在与品牌商定向采购资源时更加注重中高端产品的配给。”京东五星相关负责人表示，之前不少消费者觉得要等双十一购买才划算，但是到店里转了两圈并体验发现，价格和产品质感可以兼得，加上我们的保价承诺，触发不少顾客下决心当场购买。
在今年的超级内购会期间，京东五星不仅联合百大品牌释放全品类优惠，还将重点发力新品、惊爆款以及高性价比机型产品的消费需求。另外，还可以到线上京东领取111元线下专属JPASS券，单笔满3000元可用。
在服务保障上，凡在京东五星超级内购会期间购买产品，提供价保双十一承诺，还有30天质量问题包退180天质量问题包换，汰旧换新最高补贴8000元以及针对影视/洗衣的延保大升级服务。
