从市场监管总局公布全国12315平台前三季度投诉举报涉及问题排名情况看,广告问题(152.38万件),在投诉举报问题性质分类中排名居首,所以各位可爱的运营小伙伴,不要因为一时的不小心或者被消费者投诉,白白的工作一年呢~
二、11.11大促高频违规场景集合
各位运营朋友可以根据自己所销售的商品品类选择观看哟
2.1 食品饮料类
① 普通食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用,详情请点击下方链接了解:
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2.2 化妆品类
① 普通化妆品≠特殊化妆品,因此普通化妆品不可宣传九大特殊用途化妆品
② 化妆品的广告宣传不得有宣传医疗作用
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2.3 母婴类
① 食品宣传“婴幼儿食用”、“6个月以上婴幼儿食用”等 ,表明专供婴幼儿食用的用语、图案的,应当真实、准确,其产品应符合食品安全国家标准关于“婴儿”或“幼儿”定义的要求;
② 母婴类产品禁止宣传医疗功效
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2.4 保健品类
① 保健食品只可宣传蓝帽对应的功效,禁止夸大扩展宣传。
② 保健食品广告应当显著标明“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”,声明本品不能代替药物,并显著标明保健食品标志、适宜人群和不适宜人群。
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2.5 服饰内衣类
服饰纤维含量标注原则、表示方法、允许偏差及标识符合性判定等要求都必须符合国家规定标准; 纯棉服饰:含棉100%的纺织品
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2.6 酒类
① 严禁使用军需、国家机关、人民大会堂、国家领导人等内容进行宣传描述!
② 酒类商品页面禁止滥用“特供”、“专供”等来炒作!
③ 不得出现饮酒的动作;不得表现驾驶车、船、飞机等活动;不得在针对未成年人的大众传播媒介上发布酒类广告
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2.7 所有品类通用
① 禁止涉黄涉政涉暴涉恐;
② 禁止绝对化用语
③ 禁止国家安全类信息违规宣传(地图、国旗等)
④ 普通商品禁止宣传保健医疗功效
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每个品类的商品都会存在一些值得注意避免的违规点,一旦发生问题,就会存在罚款或者禁止销售此类商品的危险。正值11.11大促,竞争激烈,在这个重要的时刻,不能出现一点点差错哦。
好啦,今天的分享就到这里结束啦,有疑问的小伙伴可以留言沟通哦。