创业者需要时刻警惕的异域“雷区”
因此创业者的东南亚征途有哪些一定要注意的事项我们经过梳理也为大家做了一个总结。
第一、市场整体基础设施水平低，网速、物流基础设施以及网上支付等基础都非常薄弱，在菲律宾百分之98电商都是货到付款，快递运费太高，很多运费比商品还高几倍。马尼拉移动网络由于缺乏竞争(Smart和Globe双寡头)覆盖和速度在东南亚大国首都里面基本最差，60%的人口没有银行账户;第三方物流公司的服务质量差，40%的包裹丢失;有七万个岛屿。创业者要考虑物流成本和购买力的问题。
第二、用户体验和市场营销还在摸索和普及，许多创业产品直接对标中国，确实体验上非常先进化、中国化，但是对本土的传统用户来说，吸引力依然有限。不同用户族群在体验上的差异仍然是中国互联网公司尚未能完全理解的。
例如最近新加坡一个很红的软件Nestia，有点像中国的58同城然而到目前为止，Nestia依然很难完全取代用户体验堪比当年的hao123的新加坡老牌产品gumtree的核心用户。所以，虽然用户体验上中国有很多领先的模式，但人家未必买账。
有时候最笨的方式反而是最有用，就是用适合当地风俗民情的方式与消费者产生联结培养用户习惯。菲律宾电商平台bigMK创始人郭伟豪有时候甚至手把手的教用户使用优惠券类的产品，一对一的服务，再利用互联网口耳相传，他说“很多东西还是不够，要一直实验。一个产品大家用过怎么用?用的过程中是什么样的习惯跟心态，把这些研究透了才能做出下一个二代产品的精准定位。”
第三、人才的缺失，这个人才的缺失存在着非常多层面的人才的缺失，不仅仅是懂得电商技术、运营、互联网产品等专业型人才缺失，还存在着对东南亚风土民深入了解、语言沟通顺畅这样的人才的缺失。另一方面就是客服等这类人才的缺失，电商人才基础仍然需要时间培训和沉淀。
第四、各国宗教与风土人情的“蝴蝶效应”。不同国家信仰不同，风俗民情不同，产品的定位和运营就要格外斟酌和仔细。这些佛教、天主教文化等等细微的细节都会对创业者产生巨大的影响。
例如印度人对牛的崇拜可是非常虔诚的，东南亚印度人非常多。在这些国家的Facebook或者Google的新加坡办公室走好多印度人，而且很多印度人的级别都挺高的，如果创业者产品不小心犯了这种忌讳，说不好没准在跟这些巨头合作的时候，就不跟你合作，或者不给产品资源。再者还有上文提到的女装产品的定位等等，所以创业者一定要非常仔细深入的做当地化调研。
第五、电商市场成熟度极低。如果出海创业者们对东南亚市场的理解不到位是很容易踩坑。比如，在国内二维码已渗透到各个领域，但东南亚二维码却不普及，国内自动售货机靠扫描二维码，东南亚靠投币。
虽然现在中国的电商方面拿到世界都是教科书级的经验，但是大部分还是没用的，就像上面过早布局轻奢领域的1030am，时机不对就会夭折。这就是最初的一个市场。想要做大必须要接地气。就像周黑鸭、喜茶这些从三、四线城市根据当地人喜好做出来的特色产品的思维方式是一样的，关键是要有深耕市场的心性和与真正和用户形成联结的态度。
总而言之，无论是创业者还是投资人，在东南亚有一个关键词必须牢记——差距。贫富差距、基础设施差距、人才差距、创业环境差距……都是初创企业在这里发展的阻碍，但同时这也是一个巨大的机遇，一旦你弭平了其中的某一个差距，就意味着一个独角兽的诞生。
安全、拥堵、基础设施、教育、贫穷，这些可能会成为初创公司发展障碍的因素，却往往是当地最为重视的创业领域。在东南亚，谁的公司能解决实际问题，谁的公司能为当地引入新的生活方式，谁就有可能获得资本的青睐。
