当各大电商平台探寻流量遇到瓶颈,本就未完全开发的下沉市场就成了各家“虎视眈眈”之地,特别是在拼多多自下沉市场崛起后,大厂们纷纷剖析其运营模式,来应对下沉市场的新风。
只不过下沉市场究竟有多大的潜力,至今还未有一个平台能够试出其中的深浅,只能说越深入就会越惊讶,同时也会发现拼多多能够自下沉而起,与被忽视的消费者潜在需求的挖掘有极大的关系。
从应对到深入,从淘宝特价版到淘特
淘特原为“淘宝特价版”,在淘特介绍资料中显示,其为淘宝旗下平台,并且属于全球首个以C2M定制商品为核心供给的新平台,而淘特能够迅速打入下沉市场,正是依托C2M模式以及当前下沉市场消费需求高涨的因素。
淘特对外展示的特点有三,分别是源头直供、保障权益、平台优惠玩法。从三个特点中剖析淘特的运营模式,能够看出基于源头直供缩短供应链链路来减少商品售卖的成本,同时也有更多的资源倾注到对消费者的优惠活动上,以“物美价廉”的形象快速赢得消费者好感,建立信任关系,这也是淘特能够立足下沉市场的关键所在。
仅建立信任关系不足以支撑淘特的长期发展,因此激发下沉消费群体的潜在消费欲望成了电商平台下沉的长期价值所在。
围绕下沉消费欲望来讲,收入是消费的前提,据CNNIC发布的数据来看,在中国近10亿的网民中,有51.2%的网民月收入不足3000元,其中还包括10.8%无收入者,学历构成中初中及以下学历网民占比超过58.3%;群体组成中,又以学生最多,占比为26.9%;其次是个体户/自由职业者、农林牧渔劳动人员。
下沉市场存在收入普遍不高,对商品的价格要求严谨,并且着重考虑消费需求的匹配问题,因此想要进入下沉市场,就要将这三点吃透,才能更好的开发下沉市场。
渗透市场需要解析市场组成,下沉市场多是留守妇女、老人以及学生,相对年轻消费者,前者们的消费能力反而相差较远,其中占据大部分的学生群体更是因为没有收入来源被划分在消费群体的最后一阶层,下沉消费群体的主力军则落到了留守妇女以及少部分在家男性身上。
下沉消费者最明显的消费特征是顾家,不同于一线消费者大多是一个人或者是生活水平相对较高的一些消费者,前者的消费习惯与家庭生活息息相关,购买的东西大多都是一些生活用品或者是瓜果蔬菜,淘特的运营核心就是围绕下沉消费者的需求展开了一次源头直供的布局,因此仅出道两年的淘特就已经成为了阿里电商矩阵的前三名。