长期以来,许多人对“爆品”这个概念有一定的误解,以为一件商品销量很高,可以称为“爆品”。事实上,一个热销的产品,如果没有自身的竞争产品壁垒,是无法持续支撑企业发展的,更谈不上是真正的“爆品”。
所以,怎样才能制作出真正的爆品呢?揽客魔课堂给你分享三条打造爆品的黄金法则。
一、垂直程度足够的细分品类
什么样的细分品类才算够垂直?
例如WonderLab旗下主打的奶茶口味代餐奶昔,就是代餐产品领域里的一个细分品类。如果一个品牌能找到这样的垂直细分品类,有精确的用户群,那么该产品怎么做,也是值得探讨的。
想要找到足够垂直的细分品类,建议深入挖掘产品场景,设计差异化的产品定价方案。产品功能性能差异化要从三个方面综合考虑:
1、情景体验法
要明确产品的目标用户群,以及用户群在什么情况下会使用产品。
清楚了用户群和“产品”使用场景之后,接下来要确定场景中的5个要素:Who(谁)、When(何时)、Where(何时)、Do(何时)、HOW(如何)。在此基础上,我们重新设计了相应场景的解决方案。
此外,我认为还需要根据企业的实际情况、所在行业的竞争程度、拥有的执行资源等等,综合判断某一解决方案是否适合于某一场景。
2、价格差异化
差异性价格的设计,首先要把品牌瞄准市场的空白价格。同样性能下,让自己的产品价格处在用户更容易接受,更容易购买的区间。
3、产品功能、性能的差异化
泡泡玛特今年赴港上市,是近两年来深受年轻人喜爱的爆品品牌,不少商场都能看到泡泡玛特专柜。有些人曾经建议过泡泡玛特的CEO,应该把盲盒里的莫利设计成U盘的形状,或者把盲盒设计成戒指盒等等。
但是,泡泡玛特的CEO,采取了逆向思维来制造产品。不是用户要什么,而是用户不要什么。这是运用逆向思维,打造差异化产品功能与性能的典型案例。
二、极致的产品力打造
1、建立用户体验
创建用户体验,也就是量化地管理用户体验,主要分为3个方向:系统交互体验,体验超越性,体验的峰值打造。
① 系统交付体验
实际上,体验传递的是一个完整的系统,它可以分为三个层次:核心体验,次核心体验,外缘体验。并且这三种体验,可以分成几个环节,如下图所示:
为了提供良好的体验,我们需要梳理出用户体验的各个环节,即关键路径。再找出路径中的关键接触点,建立一种有路径、有优先级的系统体验。我们需要把力气、资源和精力用到最核心的体验上,而不是在每个层级均匀用力。