1月12日，京东零售集团CEO徐雷详细阐释了2020年京东零售实现有质量加速增长的发展路径。徐雷表示，不成长便退场，加速是我们的必然选择。2020年，京东零售将在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上均实现加速增长。
京东零售2020年有质量加速增长的发展路径：
1，确定一个制胜战略，聚焦基于供应链的友好交易零售平台的核心定位，提升单位时空里的浓度和温度；2，提升文化领导力、人才驱动力两大实力，投入2倍加薪比例、14亿元激励优秀员工；3，打赢全渠道、下沉新兴市场、平台生态三大必赢之战，在下沉新兴市场再造一个京东零售；4，京东零售将在2020年继续深化供应链、业务、数据和技术四大中台建设，仅技术中台就已节约10亿元。
▌京东PLUS会员破1500万，2020年将投入100亿
京东PLUS会员推出“JDP计划”，通过联合平台、品牌及线下商家等共同打造付费会员生态，实现权益全场景覆盖。京东还将针对“JDP计划”投入专项资源，2020年投入100亿，与200家品牌深度合作。1月8日京东PLUS会员年度盛典新加入PLUS会员数量相比去年增长了14倍；续费PLUS会员数量达去年同期43倍。此外，京东PLUS会员会籍费成交额近2亿元，来自京东PLUS会员的成交金额同比增长116%，生活特权的权益总领取量达到2019年11月11日当天的2倍。
氪小星说
更强消费能力令付费会员成为电商平台在存量竞争下的利器。2020年，京东对PLUS DAY进行了921升级。除了9场常规PLUS DAY外，6月8日和11月8日会是两场紧贴年中和年末购物季的狂欢PLUS DAY。随着流量红利枯竭，精细化运营的深入，付费用户数量、付费会员续费率、付费会员占比等结构性指标或将对电商巨头越来越重要。
▌阿里本地生活将全面对抗美团
蚂蚁金服CEO胡晓明（花名：孙权）将兼任阿里本地生活服务公司董事长。王磊（花名：昆阳）继续担任本地生活服务公司总裁，或向阿里董事局主席兼CEO张勇和胡晓明双线汇报。一位内部人士透露，阿里在本地生活服务领域的各项业务布局，未来或许将由胡晓明来牵头协同，下一步将对飞猪、淘票票进一步整合，以此全面对抗美团。
氪小星说
阿里在2018年5月收购饿了么，随后2季度财报就迅速将饿了么并表，并在财报上以“Consumer services”的科目单独列出。同年12月，口碑被阿里并表，同样被放入Consumer services。现在是饿了么vs美团外卖、口碑vs大众点评，如果把淘票票（对标猫眼）和飞猪（对标美团酒店）放进去，那么Consumer services将成为一个和美团业务高度雷同的板块。
