这个是店铺最近7天的数据,因为季节的变化所以转化上面有一些下降,不过可以看到这个店铺的成交情况也是不错的,目前店铺正在换春夏的宝贝,相信很快店铺又会好起来的。
四、总结
首先,你们要知道老客户的重要性,如果你一直认为老客户没有什么用,那你就永远不会用心的去操作,你不用心去操作,在老客户这一块你就会一直做不好,导致店铺越做越差,成本越来越高,收入越来越低。
然后就是搜集好客户的信息,做好详细的分类,把地域、爱好、联系方式等等都记录下来,这样好方便我们后面的推广,细心的处理好每一个客户的信息,因为只有在细心的处理这些信息当中,你才会在这些信息中得到客户的需求和客户的特点,针对这些特点和需求,我们也可以做出一些针对性的活动来吸引老客户进店购买。
最后就是利用手机、QQ群、短信、互动平台、邮件等等,来达到和客户互动的效果,但要注意,咱们要做到关怀第一,做到给营销找一个理由,平时多发发祝福的话,等适当是时候给客户发送一条营销信息,这样买家就会知道原来是你这家店铺再做活动,再加上之前你的维护客户对店铺的印象有很好,这样就很有可能促成客户的进店购买。总之一句话,做事别急、细心分析、用心呵护、坚持信念,成功在于将一切想法落地执行!
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