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淘宝店铺要想持续发展就需要积攒一定的老顾客，老顾客对于店铺的帮助是非常大的。任何的活动还有上新这些都能依靠老顾客取得不错的效果，双十一也是一样的。
面对即将到来的双十一，每个淘宝卖家都在积极引入流量。但是不要忽略了老顾客的影响，今天我们来说说双十一老顾客该怎么维护好。
一、不要放弃维护老顾客
有的卖家觉得自己本身就没有老顾客就没有在双十一操作这些，即使是以前没有去操作这些，在双十一之前也可以进行补救。
在双十一到来之前，做好店铺抽奖活动，把资格派送给购买过的顾客，然后把抽奖的结果在双十一或前几天公布，这样还可以了解我们在双十一当天的活动。可以做淘宝店铺优惠卷，红包这些通知顾客来领取。
二、短信和邮件
短信和邮件通知方式很多卖家会觉得没效果，行不通。不是每次直接发送信息过去就可以。在发送短信之前要对顾客之前下单情况进行了解。
比如顾客之前在中午12点下单的，那我们在12点的时候发送短信的效果最好。老顾客购买时候的款式还有价格这些都需要分析好，发送的短信通知内容也要符合老顾客购买需求。这样会比盲目的发送短信邮件有效果。
三、不一样的优惠方式
对于优惠卷、店铺红包这些方式的优化已经吸引不了多少顾客了，而类似于秒杀资格证这样的更能吸引老顾客。告诉顾客参与秒杀活动的只有老顾客，而且设在双十一当天。这样就能把老顾客在双十一那天发挥到最大力度。
以上就是今天要讲的内容，想学习更多关于做好淘宝的方法欢迎加入我们，淘宝的成功之路，需要我们不断的学习，不断的努力。如果你想有一个不错的学习交流的地方，欢迎加入我们齐论电商交流圈，在这里会让你有家的感觉。
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