赛马还是要有的,万一赛上了呢?
双11刚过完,还是几家欢喜万家愁。操盘过的运营都会知道,不管是AB类商家,还是腰部商家,都需要赛马才能有个好的展现排位。事关到双11的业绩,任何一个商家都不会松懈。本人所在的腰部店铺亦是如此,很幸运,经过整个团队不懈的努力,最终在双11当天赛上会场,并稳稳的守住,直至双11结束。当然,业绩也是达到预先所设想。作为一个运营,深知分享才是最好的成长,所以特写此篇文章跟亲们分享,相互学习。亲们要是觉得有用可鉴,无用可喷。
好的,接下来废话不多说,既然我们是需要赛马,那么我们首先我们要清楚赛马的规则与维度。
根据表格,我们可知赛马的分两个节点:预热跟正式。那么,我们既然已经熟知规则,现在就要根据赛马的维度进行“对症下药”。
预热期:
我们可知预热赛马维度有以下四点:
根据这四个维度,我们店铺的策划和推广需要根据维度进行调整:
上面表格我们明显可以看到,本店的活动策划都是为了提高赛马的维度而策划的(收藏夹那一个维度,因为没有想出一个好的策略,主要是以页面跟宝贝引导)。当一切条理非常清晰的时候,执行就显得尤为重要。所以在预热期的时候,每天都要对这几个活动进行跟踪和数据分析,发现数据下降异常时,及时调整活动力度和姿势。
而推广这一块,一切以加入购物车为核心点去宣传。为何这三个活动都有利益点的情况,是以加入购物车为核心点去宣传呢?在这稍微啰嗦一下,虽然这三个维度都可以加重赛马权重。但我个人认为,最重要的一点还是加入购物车。预热观察细心的亲应该可以发现,淘宝官方的宣传都是以加入购物车为导向,说明加入购物车的重要性。而以购物车去推广,不仅可以提高赛马的权重,还可以引导顾客加入购物车,得到更好的业绩。双11过后的复盘,也可以很明显的看到,加入购物车的转化率是相当可观的。
正式赛马
根据时间赛马节点,我们需要做两套营销方案。可能有亲会疑惑,为何要做两套?
老祖宗教过我们:兵马未动,粮草先行。一套,是日常进行的。还有一套是当天变动应急的(非常非常重要)。我们都知道,当天的赛马竞争是非常的激烈,用“惨烈”来形容也不为过,比任何时候都要惨烈。而变数也更多,导致很多商家都是临时匆忙做调整,手忙脚乱。很容易导致活动欠妥,页面凌乱,执行不到位。如果有提前准备的话,只需根据竞争对手的情况进行微调,活动策略,页面排版,顾客引导,执行可以一步到位。双11当天的所有策略与执行,我们都知道,追求一个“快”,快同时也容易导致另一个致命弱点—“乱”。能够在“快”中稳住脚步,稳步前行,你才能成为赢家。
因为团队的努力,很荣誉可以赛上会场,稳住会场。能顶住几个土豪品牌的围攻,我们的团队,远比我们想象的要强大。现在,双11不管好坏都已成过去式了。
而我们下一个目标,明年的主会场。我们可以,你也可以。老马说过,梦想是要有的,万一实现了呢?