一名做运营的朋友被老板炒了鱿鱼,很是苦恼,为了缓解这种悲痛的心情,决定宰我一顿大餐。
这朋友做运营也有二年了,只不过一直都混在最基层和前线,领导换了一批一批,可是他却一直混在最底层,不见天日。这不,正好赶上公司变动,就成了第一批被裁对象,领导给的原因也很直接“虽然你在公司时间不短,但是很可惜,你做不好运营这份工作”。因为,你的转化率总是不提升。
总所周知,在当下的互联网公司中,运营可以说是一份准入门槛比较低的工作,对学历和工作经验的要求都不是很高,所以,对于运营这份职位真正要做的东西,很多人其实还不了解。所以,做运营的人那么多,但顶尖运营却寥寥无几。
那么,你为什么转化率不能提升?这里有三个雷区。
沉迷于基础工作,分不清工作重心
我们都很清楚,刚接触运营的人一般都会做一段时间审核、灌贴、更新这类没有太多技术含量的工作,以我的经验,做这类工作的时间最好不要超过6个月。你可以用一个月的时间来熟悉,再用一个月的时间来熟练,再用一点时间来优化和提高工作效率,将节约下来的时间,主动去学习新工作内容,去承担更大的责任。
比如小A和小B都在做审核和用户拉新的工作,在理论上工作内容相同,工作效率也差不多,那么二个人完成工作时间应该不会相差太多,然而小A却各种加班,小B每天准时下班。
这样简单的交换了工作顺序,就有了不同的结果,这也看出了二个人的工作重心,小A认为审核比较重要,小B则是更看重用户拉新。在年终对比时,小A每天审核50个项目,小B每天审核40个,小A拉新一个用户成本是10.8元,小B是3.8元。
如果你是boss,你会看好谁?
不进行数据分析和优化,缺少自己的数据表
几乎每个运营高手,都有一套自己的数据分析方法和思路,也正是因为这些数据,帮他们提高工作效率,提升工作质量,获得无数的好评和表扬。
数据的重要性就相当于房屋的地基,是运营工作中不可或缺的部分,如果你没有一份好的数据表格,那么你所提出的很多用户行为便没有支撑。
现在开始做一个假想。如果你周边有三个大超市,而你逛超市成瘾,每天都会去超市买很多零食。那么你一定会对三家超市的货物进行比较,在多次的比较后,你会发现A超市的酸奶最为便宜,B超市的水果最新鲜,C超市的巧克力经常做活动。而这比较的过程就是一个数据表生成的过程,只是这次是在我们的大脑中生成的,