又比如宝贝分析,像PC端流量最高的宝贝不是店铺里的销量最高的宝贝,而且第一款连转化都没有,这样的流量分配很不健康,还有PC端整体的转化率都偏低,这些都是这个店铺存在的问题。
另外还有支付率,跳失率,平均访问深度等,这些维度在进行诊断中都要加进去相互参考。
五丶总结
通过从生意参谋对这店铺进行诊断后所体现出来的问题,基本上都是广大卖家经常会遇到的问题,知道了问题后再针对问题想一些解决方案,用于解决各个维度的问题。总结一下:
1.了解大问题所涉及到的各个维度。如以上例子从营业额出现问题,分析到访客数丶转化率和客单价可能存在问题;
2.根据细分下来的维度继续细分直到找到问题的根源。凡是出现问题总会有原因,而找出根源就能想办法解决;
3.不仅要考虑到数据趋势是否正常,还需要考虑到数值是否正常。如以上例子中的客单价,虽然趋势稳定,但是客单价对于店铺的价格来说属于偏低;
4.结合生意参谋里的其他数据进行分析。如提高支付率能直接提高店铺的营业额和转化率;
5.分析整体数据时要将PC端和无线端分开进行分析。毕竟两个数据所产生的数据偏差太大,有的店铺无线占比高,有的店铺PC占比高。