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不招一个快递员,双11菜鸟裹裹如何帮上亿人寄快递?

来源:整理 时间:2022-08-11 01:51:22 编辑:派代电商 手机版

不招一个快递员,双11菜鸟裹裹如何帮上亿人寄快递?

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业务不断落地,菜鸟裹裹的服务场景的确正在“起网”。据双壹咨询研究,当前通达系快递公司位于城中区的网点散件揽收日均600票,其中菜鸟裹裹提供单量达到400票,成为网点增收的重要来源。申通总裁陈向阳也曾提到,快递散单减轻了市中心网点和社区网点的成本压力。

对国内加盟制为主的快递网络来说,最关键的是利益怎么分配,菜鸟裹裹在只做平台的角色定位下,只收0.7个百分点左右的技术服务费,九成以上留给快递网点或快递员。在北京,四川小伙万光辉2016年接触到菜鸟裹裹后,所在网点寄快递数量大幅提升,年利润超200万;快递员团队从10人增加到200余人,每个快递员月均可以增收约3000元。

放到行业视角看,菜鸟裹裹延续了阿里生态APP先做服务平台,再用算法和电商订单优势撬动市场价格、统一业务流程的打法。通过对快递公司、网点及快递员的让利,把订单派送运力重新分配,用上门取件、丢损必赔及按需派送等服务,一点点改变消费者的快递体验。

当用户为好的快递服务上瘾,习惯经常打开菜鸟裹裹下单寄件、查快递,菜鸟裹裹通过算法匹配运力,把更多的点,每一个快递员、仓库、城市、家庭连接起来,形成高效流动的网络……那时的菜鸟体系,既有B端庞大的电商件订单规模,又覆盖C端数亿用户的生活场景,就会形成阿里持续服务新流量的能力。


文章TAG:菜鸟双11快递员

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