而对于普通的消费者而言,他们也都知道:大促当天商品一定会打折,但是大促当天也会抢的比较厉害。所以,在大促前,他们就开始行动了:他们开始去搜索自己想要的商品,搜到后,先不买,而是先收藏起来,等着大促当天再去下单。所以,我们往往能看到,一般的类目,在大促之前转化率都会有下滑,而收藏却会上升。
如果你的店铺和宝贝也表现出来了这样的一种趋势,那么恭喜你:淘宝的搜索引擎会认为消费者对你的产品是感兴趣的,所以大促当天会重点扶植你的宝贝。对于淘宝卖家来讲,大促之前一定要用各种办法鼓励收藏。收藏送券等行为就不必说了,这里可以给大家分享一种我们用过的比较有效的活动:收藏宝贝,截图,大促当天可以凭截图找客服,赠送XX商品。
3. 大促前努力提高店铺的层级排名
店铺层级是限制流量天花板,尤其是免费的流量天花板的。在大促当天,进行流量分配的时候,也会遵循这样的一个原则。一般情况下,店铺的层级都是分7层,淘宝跟淘宝比,天猫跟天猫比,计算的是最近30天的支付宝成交金额。
正常来说,第一和第二层属于底层卖家,会以70%的卖家数量去竞争30%的流量;第三到第五层属于腰部卖家,会以25%的卖家数量竞争40%的流量;第六和第七属于顶层卖家,会以5%的卖家数量竞争30%的流量。所以,很显然,你的层级越高,你能够得到的机会就越多。
所以在大促来临之前,我们一般都会想办法努力提高店铺层级,因为店铺层级是由最近30天的支付宝成交金额决定的,所以流量和综合支付转化率就是关键点。你要多渠道引流,比如加大直通车的投入,比如提高淘宝客佣金,比如多开辟一下站外流量等等。
4. 大促来临前努力提高店铺的DSR评分
DSR评分是影响店铺的综合权重的,实际上是提高你店铺的“可信任度”的,你的DSR评分在持续上升的时候,淘宝的搜索引擎就会认定你的店铺和你的宝贝能够被信任。这种情况下,他肯定更放心在大促当天,把流量交给你,因为你会更充分的去利用流量,帮助平台去冲击更好地业绩。
5. 大促来临前一个月,千万不要有违规扣分
这个不用多说了吧,因为这个几乎是致命的,在大促来临前,不管是任何一种违规行为,也别管是严重还是不严重,对你大促当天的免费搜索流量的冲击都是非常大的。去年的时候,我有一个好哥们儿,做零食的,为了双十一,准备的极其充分:库存、客服、物流打包,当时据说光办公室布置(营造冲击双十一的氛围)就花了3万多(土豪啊)。
结果,双十一之前一个质量投诉,一批虚假交易。整个双十一当天才卖了5万多(预计是800万),亏的眼泪都出来了。