基于此，齐家网将在2020年继续发力下沉，并进一步深构生态供应链体系。据悉，2020年齐家网将采用COP、“火炬库装企”直接扶持两种模式，带领装企深耕200个中小城市，进一步扩大服务范围，提升装企经营能力和区域品牌力，以此来为当地居民带来更加高效的家装服务，并帮助平台合作商家成长为区域龙头企业。在供应链赋能方面，齐家网在原有供应链赋能之外，还将通过共享展厅、自物流等新方式，深化扶持。
会上，齐家网也相继与兔宝宝、立邦涂料、斯米克建材、贝朗、携住智能科技、友邦集成吊顶、欧普照明等顶级供应链和品牌商签署战略合作协议，进一步深化整合供应链资源。
百家星级装企落地，齐家保2.0倒逼行业用户体验提升
用户是产业发展的基石。当前，家装行业的用户体验依然不够好，也制约着很多装企的长远发展。无论是传统家装，还是互联网家装，或者是装企向数字化形态的转型升级，用户体验都是最关键的一环。
会上，齐家网正式发布商家星级分级体系，以超越行业标准的严格考核方式，推动商户提升服务标准和用户体验，并公布了首批100家星级装企，这百家星级装企也成为首批“火炬升级计划”入选企业。
据了解，齐家网对入驻的装企商户，从设计、施工、服务等多个维度进行综合考核，采用五星制，共分10种级别，用户能以最直观的方式，清晰了解装修公司的综合实力，降低用户选择成本。而其星级考核维度，则包含了商户经营数据、商户交付满意度、用户评论、商家店铺内容等四大维度、18个细分维度、多达数十项的考核标准细项，堪称史上最严，也是业内首个系统化的装企星级分级体系。
齐家网副总裁潘佳玮表示，首批百家星级装企将会成为散布全国的“星火”，带动所在区域的入驻装企规范经营、口碑服务、质量发展，倒逼区域装企主动行动提升用户体验，从而形成家装行业转变升级的“燎原”之势。
此外，齐家网还在现场正式发布齐家保2.0版本，通过齐家保服务内容的提升，更好地实现服务闭环。据了解，齐家保2.0升级服务，将通过全程管家、合同咨询及审核、11次质检服务、安全文明和工期管控等众多服务，优化升级保障功能和用户体验，进一步强化装企的服务能力提升与用户之间的互信。
据了解，“齐家保”是齐家网在业内率先推出的强保障性服务，已成为平台保障用户体验的标准服务。据齐家网2019年中期财报显示，截至2019年6月30日，采用齐家网的第三方监理服务及付款保障“齐家保”服务的建筑现场数目为13,870个，同比增长91.5%，为广大家装用户带来了崭新的装修体验。
峰会现场，齐家网还同时发布了轻时尚定制家居新品牌Nola，聚焦年轻一代消费者旺盛的个性化定制需求，以线上线下融合的新零售形态，帮助年轻一代轻松实现美好家。
