12月初,梨视频拍客的一段视频将水滴筹推上了风口浪尖。视频中,水滴筹的线下推广人员在医院的病房里挨个询问病人,为其办理筹款帮助,这一过程中对患者病情、经济情况等信息的审核过程几乎没有。这些所谓的志愿者,实行末尾淘汰制,每单最高提成150元,月入过万。
水滴筹等众筹平台风波向来不少,不够真实的求助信息曾一次次引发讨论,这一次,被曝光的视频将水滴筹的求助真相大白于天下,成了点燃大众情绪的一根导火索。
众多官方媒体发声,相关讨论的热度迟迟不降,消费社会爱心的话题汇聚成了一股洪流裹挟着水滴筹,站在旋涡中心的水滴筹迎来了自己的至暗时刻。
12月5日,水滴创始人兼CEO沈鹏发布公开信。他表示,这一次水滴筹辜负了爱心用户对我们的信任,他代表水滴筹的全体成员向大家说对不起。“错了就是错了,我们的管理需要提升、我们的业务有待改进,我们绝不回避问题,我们必须直面问题、解决问题。” 甚至还表示,“再管不好,我愿把水滴筹交给相关公益组织!”
乱象丛生的众筹行业
水滴筹的“扫楼”事件撕开了众筹平台的一道口子,将这个行业的众多乱象展现在了大众面前。
互联网高度发达和大众物质生活改善的基础上众筹应运而生,不足十余年时间,整个众筹行业的规模已经十分可观。世界银行近日发布的《发展中国家众筹发展潜力报告》显示,预计到2025年,我国众筹行业的市场规模将达到500亿美元。
众筹这个方式解决了许多问题,特别是大病众筹挽救了许多贫困家庭和危重病人,但水滴筹在为社会提供便利和解决问题的新方法时,也产生了众多的新问题。
2016年年末,一篇《罗一笑,你给我站住的文章》刷爆网络,文章字字恳切,真诚动人。小女孩笑笑的遭遇在全社会引起了共鸣,众多人慷慨解囊,公众号中赞赏超过了250万元。
社会的力量在这一时刻得以体现,但事情随后的发展超出了众人预期,笑笑的父亲有公司、有房产不存在看不起病的问题,但他依然向社会寻求帮助,筹集不必要的善款。
事件曝光后,在汹涌的民意面前,微信官方退还了所有打赏,但事件并没有因此平息,社会善意被消费成了热议的话题。这场闹剧与众筹平台无关,但暴露出的问题在后来众筹平台上进一步被放大。
相声演员吴帅筹款的风波仍在,最近王凤雅事件又有新动向,而这一次的“扫楼”事件,让我们看到了这个行业风波不断的原因。